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「休閒產業」將成為二十一世紀最具社會經濟指標的產業。尤其當製造業外移後，流通服務業在台灣將扮演的角色愈來愈重要！因此，為迎合消費者的新需求，業者必須改變經營型態，在充滿變革與挑戰的生活中，掌握服務與創意的先機！《e天下》雜誌與IBM、飛雅高科技特別於9月18日舉辦「科技打造顧客服務新價值」研討會，活動內容包括解決方案展示、趨勢座談會、成功案例等，邀請您一同分享，台灣的流通服務業如何跳脫傳統經營的窠臼、創新經營模式，快速掌握消費心理創造商機？運用科技技術因應產業變革、打造顧客服務新價值，將是永續經營致勝的關鍵！竭誠邀請您參與此次盛會，歡迎踴躍報名參加！！