CTIMES - 應用軟體

艾克發表eNterprise I產品 (2000.05.21)
美商艾克發表eCRM策略及其產品 Eterprise I，能同時涵蓋網路商務時代「與客戶互動的前端」及「後端客戶知識模式化分析」的功能。美商艾克國際總裁胡興民指出，第三代電子商務已跳出第一代的貼型錄式(Brochure-ware)的網站型態與第二代的交易機制(e-commerce)建置

Microsoft Projece 2000上市發表會(高雄) (2000.05.12)

Microsoft Projece 2000上市發表會(新竹) (2000.05.12)

Microsoft Projece 2000上市發表會(台北) (2000.05.12)

美商艾克eCRM新產品發表記者會 (2000.05.11)

華毅自行研發Trad Case Tool系統分析設計工具 (2000.05.10)
新成立的華毅科技以自行研發的系統分析設計工具(TRAD CASE TOOL)見著，此項研發專利近期提出申請經濟部工業局的「主導性新產品開發計畫」軟體開發補助。TRAD CASE TOOL是可運用在教育、軟體網路、企業顧問等環境，程式語言以BML(Business model language)撰寫，在問題空題空問能有效的解構，適切的將企業導向方法論，將學習曲線拉短

WebTrends中文版暨訪客關係管理(VRM)發表會 (2000.05.08)

發表WebTrends中文版暨訪客關係管理(VRM) (2000.05.03)

美商艾克國際客戶關係管理eCRM招商說明會 (2000.05.03)

「金帥Rebuild 2000」可搶救遭CIH3破壞的硬碟 (2000.05.01)
CIH病毒發作時，電腦開機呈一片漆黑，硬碟資料遺失；如果電腦已遭CIH病毒破壞，切勿再作任何的動作，以免硬碟資料受損更多。用戶首先應該先向原防毒公司請求售後服務，若是原防毒公司無法處理，可使用金帥資訊推出之「金帥Rebuild 2000」

免費辦公室套裝軟體--Star Office 5.1 (2000.05.01)
Star Office在推出5.0版時就頗受好評，而後來為Sun所收購之後，接著推出5.1版，不僅功能更加強大，而且完全免費... 參考資料：

市場報導整合管道的最後決戰─CRM市場與產品報導 (2000.05.01)
CRM當初被提出來時僅是一種商業上的概念，在後來的研究中，它包含了銷售自動化、行銷自動化以及客戶服務三部份... 參考資料：

CNN Interactive─目錄服務在CRM的運用 (2000.05.01)
高效能與訂製化兼顧的目錄服務方案正受到關注，良好的目錄服務技術能在使用者持續增加的情況下，仍保有一致的高效能，值得企業網站經營者參考... 參考資料：

主動運用整合性服務─剖析EC CRM的主要課題 (2000.05.01)
網際網路的資訊流是數位化機制，客戶從上網取得資訊到最後產生交易行為，都只是數位資訊在網路上的傳遞與交換。去除人的介面及資訊流問題，使得客戶關係管理中最重要的商情收集變得簡單可行

北軟科技發表知識管理應用軟體工具 (2000.05.01)
北軟公司今年初發表其「活網計劃」，自行研發完成網路多媒體平台作業系統後，如今又更進一步跨足完成知識管理(KM-Knowledge Management)應用軟體工具。北軟TOD知識管理系統可依企業主需求分批採購

e世代客戶關係管理(eCRM)系列研討會 (2000.05.01)

電子商務的軟硬體環境 (2000.05.01)
消費者願意與您進行這筆交易不外乎是： 1.您的東西實在很便宜 2.您有的東西別家都沒賣 3.您的東西雖然貴了些，但是服務既好又快，大家有口碑有信心。如果您的商品不能具備其中一或數項的特質，基本上消費者是不會管您是用了多先進的資料庫管理系統、多複雜的進銷存管理系統，都還是不可能自動投懷送抱的

網路資訊一把抓 (2000.05.01)
網際網路的多樣化與包容性，懂得使用是如魚得水，不懂使用則是讓人資訊焦慮，作者將從個人、網站及企業等角度陸續探討搜尋引擎的使用，本文將告訴你如何善用搜尋引擎找到更精確的搜尋結果

企業無處不行銷─CRM 與企業行銷模式的變革 (2000.05.01)
CRM將是繼電子商務後下一個熱門的課題，在面對網際網路中數量驚人的潛在客戶，企業如欲持續擴充並留住客戶，進而提高利潤及營業額，請不要遲疑，現在就導入CRM，絕對讓您有出乎意料的效益

CRM關鍵性任務─「一對一行銷」之技術與應用探討 (2000.05.01)
在資訊爆炸的今天，一個「一對一」網站能將企業的訊息有效率地傳給客戶，不但帶給客戶個人化的服務以促進成交，更同時增加客戶對企業的忠誠度與終身貢獻度...