CTIMES - 軟體設計製造業

XML企業應用伺服架構 (2000.05.01)
在本期中將介紹一個以XML為基礎的伺服架構，討論這樣的架構如何在企業中擔負中間階層與企業資訊系統階層的任務，且聽筆者娓娓道來... 參考資料：

免費辦公室套裝軟體--Star Office 5.1 (2000.05.01)
Star Office在推出5.0版時就頗受好評，而後來為Sun所收購之後，接著推出5.1版，不僅功能更加強大，而且完全免費... 參考資料：

市場報導整合管道的最後決戰─CRM市場與產品報導 (2000.05.01)
CRM當初被提出來時僅是一種商業上的概念，在後來的研究中，它包含了銷售自動化、行銷自動化以及客戶服務三部份... 參考資料：

CNN Interactive─目錄服務在CRM的運用 (2000.05.01)
高效能與訂製化兼顧的目錄服務方案正受到關注，良好的目錄服務技術能在使用者持續增加的情況下，仍保有一致的高效能，值得企業網站經營者參考... 參考資料：

如何架構一個自己專屬的WAP網站 (2000.05.01)
坊間教寫網頁、架網站的書籍及軟體皆不少，但是教寫WAP網頁、架WAP網站的書籍，卻是一本也沒有。其實如果以前您有寫過HTML、JAVAScript程式，架設過HTML的網站，則要架個WAP網站，您會發現實際上已經駕輕就熟，只要循著本文做下去，您一定可以比朋友還早就擁有一個WAP網站

主動運用整合性服務─剖析EC CRM的主要課題 (2000.05.01)
網際網路的資訊流是數位化機制，客戶從上網取得資訊到最後產生交易行為，都只是數位資訊在網路上的傳遞與交換。去除人的介面及資訊流問題，使得客戶關係管理中最重要的商情收集變得簡單可行

北軟科技發表知識管理應用軟體工具 (2000.05.01)
北軟公司今年初發表其「活網計劃」，自行研發完成網路多媒體平台作業系統後，如今又更進一步跨足完成知識管理(KM-Knowledge Management)應用軟體工具。北軟TOD知識管理系統可依企業主需求分批採購

宏瞻資訊推出Rational OOAD課程 (2000.05.01)
宏瞻取得昇陽電腦和美商瑞理軟體(Rational Software0公司的授權，將於本年五月份起，陸續開設「Java Programming Language」和美商瑞理軟體國際標準課程「Object-Oriented Analysis and Design using UML & IntroductiontoRational Rose」等，提供客戶更多的課程選擇

e世代客戶關係管理(eCRM)系列研討會 (2000.05.01)

網路資訊一把抓 (2000.05.01)
網際網路的多樣化與包容性，懂得使用是如魚得水，不懂使用則是讓人資訊焦慮，作者將從個人、網站及企業等角度陸續探討搜尋引擎的使用，本文將告訴你如何善用搜尋引擎找到更精確的搜尋結果

以客為尊 (2000.05.01)
運用資料倉儲(Data Warehousing)、資料探勘(Data Mining) 將客戶的資料作有效的分析，了解客戶的喜好、行為，再以目錄服務(Directory Service)等技術來解決身份認證的問題，進而給予網路往來的客戶需要的個人資訊和服務，客戶關係管理的極致－一對一行銷於是得以實現

企業無處不行銷─CRM 與企業行銷模式的變革 (2000.05.01)
CRM將是繼電子商務後下一個熱門的課題，在面對網際網路中數量驚人的潛在客戶，企業如欲持續擴充並留住客戶，進而提高利潤及營業額，請不要遲疑，現在就導入CRM，絕對讓您有出乎意料的效益

CRM關鍵性任務─「一對一行銷」之技術與應用探討 (2000.05.01)
在資訊爆炸的今天，一個「一對一」網站能將企業的訊息有效率地傳給客戶，不但帶給客戶個人化的服務以促進成交，更同時增加客戶對企業的忠誠度與終身貢獻度...

CRM之產業現況與應用趨勢 (2000.05.01)
未來五年，CRM市場勢必形成兩股趨勢：其一為行銷資料庫、資料倉儲與企業網站行銷將被整合成更多元化的CRM策略；其二是CRM建置的經費也必須是行銷與資訊部門所能支付得起的，那也就意味著企業在追求CRM的同時，必須尋找新的資金來源，來增加CRM的建置成本

突破「線」制─無所不在的行動式ERP (2000.05.01)
商業的本質正在急遽地變化，行動裝置、電子商務等發展帶給各企業一個空前的機會，來開發新市場、擴充客戶群、增加客戶滿意度、增加營收和減少成本。可以預見的是，行動裝置與ERP的連結將更為普遍

李宗悌:B2B經營猶如管絃樂隊 (2000.05.01)
B2B供應鏈與交易市集是兩種課題，它是Mission Critical，不能絲毫耽擱。一家公司的上游廠商所用系統各有不同，但現在他們要像管絃樂一樣，指揮點一下這個就要奏，再點一下那個就要奏

揭開駭客面紗—你的網路系統安全嗎？ (2000.05.01)
每一個系統管理者所面臨的惡劣環境是：隨著Hacker的手法不斷更新，網路可以發現的漏洞也會不斷的增加，而系統管理者正是與Hacker賽跑的人。了解Hacker的行為模式，你才能真正對症下藥

人本的知識管理─從易立達高科技網的萬維知識搜尋系統談起 (2000.05.01)
參考資料：

認識「入侵偵測系統IDS」 (2000.05.01)
資訊安全的防治，除了採用防火牆區隔內外網路，及透過安全弱點掃描軟體做好事前預防性措施外，當屬入侵偵測系統(IDS)最能提供第一時間的緊急應變機制。本文將帶你認識網路安全系統中，此一不可或缺的重要防線

矢志平民化電子商務實踐家─怡申科技總經理盧天驥專訪 (2000.05.01)
未來退出dot com的網站也許很多，但傳統產業進入dot com會更多，也因此網站建置市場規模並不會因此縮減或消失... 參考資料：