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精实、得捷策略联盟

从事整合行销的精实行销集团(Field Force)与代理Aspect产品的得捷公司(SmarTeam)宣布结盟,精实将引进Aspect客户关系管理(CRM)系统,以及前端应用开发工具Point这两项产品,协助精实的客户建置客服中心(Call Center)及後端CRM的整体应用。


图一 : 精实与得捷策略联盟
图一 : 精实与得捷策略联盟

精实大中华执行长张瑞麟表示,该公司之所以选择得捷的原因,除了囗碑与技术外,主要是看重其产品的未来扩充性,以及得捷在中国大陆的支援能力,中国大陆为精实相当重视的市场,目前精实在中国大陆已有33家分公司与办事处,预计年底前将拓展至50家。


得捷董事长彭永康指出,此次结盟的内容包括得捷将提供精实在电话行销整合上所有的产品与方案,预计半年内,当导入工作达到一定程度,便将该系统移植至中国大陆应用。
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