新政府、新经济,站在此刻往前看去,前途似乎是一片荣景。即使是科技类股从美国发起,在各国资金市场出现了一波大盘整的动作,但我们可以肯定的说,这是很健康的现象,因为投资人已从无知到认清现实、从疯狂追高而回归理性,让公司获利能力重新成为主要投资指标。事实上「纯」网站公司,除了色情网站外,恐怕至今未有真正获利者,而未来成功的门槛也必然会愈来愈高。
网站数目的成长,会不会因此而受挫呢?仍然一如以往,每天都有数家新网站见报,这还是有行销广告的,鸭子划水伺机而动的网站那就更多了。网站如今已是恒河沙数,要让别人记得你,是新网站的第一大门槛,目前除了行销广告,就只能期待客户从搜寻引擎等别的地方连结过来了。行销、营运资金有时尽,投资回收却无止期,这是当前网站心中共同的痛;网路人潮如浮云,要如何才能留住客户,且有所消费回馈呢?
有一个「自我动态循环法则」对网站成功的路径是如此剖析,第一步需具备吸引力的内容,吸引更多会员加入,并产生会员创作内容;第二步是促进会员间的互动,并建立会员对社群的忠贞;第三步是搜集会员资料,并开始拟定广告与交易服务目标;第四步则是吸引厂商加入社群,并促进会员产生消费。也就是网站的成功并非想一两个噱头,花重金请个巨星站台就可以站稳市场,要想永续经营就得凝聚社群的忠诚度。
关于社群凝聚力的经营,对于网站公司而言,即使卯足全力表现,获得今日不错的浏览人潮,风风光光了好一阵子,但很可能只是当了捕蝉的螳螂,为后头的黄雀,也就是传统公司做了最好的经营示范,当他们挟资金、知名度和多年市场经营客户基础一进入网路,对传统公司或许只是既有服务的延伸,但对前述网站公司则会是致命的打击。
其实,仔细想想现在网站公司的经营类型,很少有不能归于既有的各行各业的,也就是旅游、游戏、保健、教育等等网站,一开始在网路中出现或许令人耳目一新,但其实只是将社会原有的需求搬上网路,未来甚至是制造、生产、影音娱乐等都会上网,当大家都上了网,是形成了新的虚拟社会,还是仅是各行各业服务管道的延伸呢?
未来使用者上网,肯定会有更明确的使用目的,和要求更周到的服务,因此,所有想经营纯粹网站公司者,都必须想想两个问题,即是「我真的了解这个领域的市场需求吗?」,及「当同性质的既有传统公司也上网经营时,我真的能做的比他们还好吗?」而身处传统公司的朋友则不必再妄自菲薄,以为会被时代洪流淹没,不会的,只要熟悉了网路的应用,你们仍然可以是各行各业的主流。