工安意外近期在台湾再度引起关注，也引起各方检视与抨击。创立至今已有60年历史，德国安全自动化技术公司皮尔磁(Pilz)作为工业安全技术的引领者，四年前才在台湾成立分公司，看似「年轻」，但事实上，其进军台湾市场已长达十五年之久，对於台湾企业所面临的工业安全问题了若指掌，台湾市场的工安规定，政府仅对部分机械设备强制要求安全认证，不过随着智慧制造概念逐渐成熟，未来势必会更重视安全课题。

图一 : 台湾皮尔磁总经理吴瑞山(右)与资深技术与服务部门经理王绍维(左)。

台湾皮尔磁总经理吴瑞山观察许多工安事件的肇因表示，许多工安意外事实上并非发生在整厂操作之下。举例来说，当作业人员在设备故障时进行维修或调机，但在过程中意外触发设备或因误判无人而开起设备，进而导致危险产生。而皮尔磁的作法，比起单单建议企业该安装何种安全产品，其更倾向於主动去了解背後的成因，深入分析故障的根本原因为何，以及设备的使用状况，并给予企业适当的建议。

担当为机械设备诊疗的「医生」

吴瑞山表示，这正是皮尔磁与其他竞争对手「与众不同」的地方，不仅是产品提供者，更是产品服务者。皮尔磁的产品主要可分为三大类别，分别为安全元件，如安全感测器、安全继电器等；安全系统，如安全控制器、安全PLC、安全摄影机系统等；以及安全服务。尤以安全服务更是皮尔磁的核心价值与优势，从风险评估、安全概念、安全设计、系统建置到最後的安全认证等，皮尔磁拥有完整的服务项目，甚至目前业界也还未有能够像皮尔磁一样提供从元件、系统到服务等「一条龙」式的解决方案，此举更堪称台湾第一。

「以往的观念中，生病通常直接至药局买药，而药局只负责卖药，现在病人更希??能透过医生专业的诊断找出病因。」皮尔磁资深技术与服务部门经理王绍维以浅显易懂的例子定义皮尔磁在工业安全领域中所扮演的角色。皮尔磁针对设备进行检查、诊断与风险评估的服务，当起机械设备的「医生」，甚至在诊断设备外，还会协助预估该意外将来是否会复发、或是评估设备在安装安全装置後，是否会造成使用上的不便等。

专业Know How应对客制化需求

历经60多年的发展，皮尔磁在机械安全领域有着深厚的经验积累，也正因为如此，不论在知识、经验或技术水准上，皮尔磁皆拥有绝对的专业足以给予客户完全的信赖，对於客户需求以及产业常会面临的问题都有其独到的见解，这远比单纯的产品供应商更能戳中要点，以达到「对症下药」的目标，更能因应客户特定的应用与需求提供客制化的解决方案，如针对铁道系统的安全控制器，或是针对电梯专用的安全继电器等。

图二 : 皮尔磁的产品应用范围涵盖如钢铁业、工具机、造纸业、食品加工、铁路技术等十分广泛。

横跨多种产业也意味着应各行业特定需求，安全性的产品绝非是通用型，除了提供客制化解决方案之外，最重要的是还需深入了解各产业的相关标准与制定，当某些既定法规限制安全装置的效能而与客户的需求有所抵触时，皮尔磁便能协助客户如何在符合既有的规范中调整最适度的安全措施，以便在安全与效能间取得平衡。

遵循欧盟最严苛标准

而法规与验证，更是导入机械设备最严苛的一道关卡。诚如前文所叙，皮尔磁在产业拥有多年丰富经验，因而能做到比单纯产品供应商更了解全球的安全相关标准与指令，也知道如何在每个产业中建置安全相关标准，为了协助客户「对症下药」，皮尔磁才会从藉代理商销售产品的方式，转为以原厂的角色站在第一线的位置直接面对客户，在深入了解客户需求之後，协助其通过相关法规与标准制定。

吴瑞山指出，台湾的机械设备主要出囗国外，有监於此，皮尔磁的安全认证服务，也包含协助客户在产品输出时，针对不同国家的标准制定给予协助与建议，甚至协助客户在设计开发产品初期，就已预先采用符合标准的零件，以便在产品出囗时顺利完成CE认证。

至於在安全产品认证方面，其则是叁照欧盟与国际标准，吴瑞山进一步表示，台湾对於产业的标准制定，多是先叁考欧盟定义，之後再根据国内情况做适度调整，而相对来说，欧盟制定更加严格与严谨，因此只要合??欧盟标准，基本上要符合台湾的规范就不成太大的问题。

现在制造业正面临一个转型智慧制造的新世代，工厂提升机械设备自动化的机率随之增加，也因而使企业对生产和防护系统的需求将会越来越高。皮尔磁深耕台湾市场多年，一直秉持「安全考量」为优先，为客户提供最隹安全自动化产品和相关认证与培训服务，为工业安全竖立新典范。