为什么要用 Linux？在 Linux 已经发展了十二年多的今天，其实我倒要问：为什么不用 Linux？以前人们不愿意使用Linux 的原因不外三大类：没有所需的应用软体、不想花时间多学一套作业系统、或是没有厂商支援，这三大理由，除了不想学这个永远在那儿的主观意愿问题之外，都已经不存在了。

厂商支援的部分，早在1996 年笔者和几位同事说服美国费米国家加速器实验室采用Linux 的时候就已经测试过，碰到自由软体的技术问题时，在网路上问社群，和碰到买来的软硬体的问题，打电话问签了维护合约的厂商，两种情形比起来，猜猜看，平均起来哪一种比较快得到答案？再猜一猜如果是软体的瑕疵，哪一种比较快得到修正？

当时人们发现自由软体在「支援」项目竟然打败传统商业模式的签约厂商时，不由得大吃一惊！这实在是颠覆了软体部署专家们数十年来的传统，挑战他们累积的智慧。可是在 2004 年的今天，读者应该很熟悉网路效应了吧？
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