搜寻技术业者网擎Openfind计划多时的用户端收费方案近日出炉，将以每日收发信件达45万封的电子邮件信箱「Mail2000」展开收费方案。业者表示收费方式将以加值服务的方式进行，提供更大邮件存放空间的收费服务，而免费邮件会员仍可使用10MB的邮件空间，收费方案将于7日正式上线。

网擎产品事业处协理许志新表示，网友使用一般免费邮件信箱，最常遇到的困扰多是系统不稳定容易当机、信件遗失、传送速度慢、遇到问题求助无门等。许志新表示，「Mail2000」系统为网擎自行研发，除了掌握关键技术外，并搭配备援系统确保系统稳定不当机，目前己保持近半年系统未曾当机的记录。

此外在信件保护方面，许志新表示网擎已将原有的备份机器由一台增加为二台，除了信件收发实时备份外，并将每日脱机备份次数由原有一次增加为三次，保障网友信件不遗失。业者并针对收费服务新增五条HiNet T1专线，确保信件传输质量，且增加二名专职人员负责付费用户之专属服务，设有客服专线，提供每日10小时的专人服务，确保会员遭遇问题不会求助无门。 「Mail2000」的收费服务计价方式于7月底将回复订价，未付费会员仍可使用10MB信箱免费服务。网擎表示，推广期间已推出「100MB免费试用活动」，目前已有近5000人参加试用活动，每天以3、400人的速度增加中。根据业者的说法，「Mail2000」平均每天约有近2000个新会员持续加入，每日网站点阅率（page view）约150万次，每日收发信件约在45万封。