美国苹果公司日前证实,于10月26正式上市的Mac OS X Leopard在安装时会出现当机现象。
苹果日前发布的新一代操作系统Leopard是苹果对Mac OS X系统进行的第6次更新。就在发布的当晚,论坛上即出现大量用户表示在安装Leopard操作系统完成之后的第一次重新启动就遭遇了当机状况,最后不得不强制关机处理。
苹果对此表示,已经确认部分出现当机的用户曾经安装过第三方应用软件Application Enhancer,不过这并不能说明Application Enhancer是罪魁祸首,因为仍然有许多用户没有安装Application Enhancer却依然出现了当机问题。另外还有一些用户在安装过程中连接了一些外部设备,不过这也不是可以认定的原因,因为这种情况依然只是一部分用户。
虽然苹果仍然无法确认当机故障的原因为何,但已有用户在论坛上提供解决的方法,:(1)卸除Application Enhancer之后再重新安装Leopard操作系统;(2)用命令行操作清理『Enhancer.prefpane』、『com.unsanity.ape.plist』等活页夹。不过这个办法并非完全有效的,仍有许多用户的当机问题没有得到解决。