资策会数位服务创新研究所与经济部商业司合力推动的「以服务加值再造生活服务业竞争力计画」，昨天在华山文创区举办「数位革新．翻转生活」成果发表会，经济部商业司陈秘顺??司长表示，这个产业劳动力需求偏高，服务内容会随着地域的不同而有不一样的市场表现，大多业者为中小企业，且大半为传统服务业，因此常被误认为市场规模太小，无法吸引到企业资金投入。但透过计画四年来的在地深耕，陆续在洗衣、美容美发、居家清洁、餐饮、宠物美容、居家修缮等传统生活服务产业，辅导业者导入科技化的应用，目前已累计超过1,600间店家或服务提供者叁与。

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这次活动相当丰富，除了资策会服创所於会中分享生活服务业产业趋势外，同时邀请国际创新团队，针对「新型态生活服务大未来」提出相关看法，并由国内实证团队分享兼具智慧化与实用性的新世代生活服务模式，让更多业者了解数位化下所带来的变革与契机。

会场当中设计了四大经济服务展区，让民众亲自体验示范业者的创新应用服务，了解数位科技带来的便利服务。在「闲置经济服务区」方面，USPACE畸零车位共享、Pickone场地空间共享服务，充分体现了共享经济概念，让城市的闲置资源可被最大化与活用化。在「体验经济区」所展示的服务，则从使用者的生活与情境为主，强调创造附加价值，如「悠利go溯源食材服务平台」协助小农将优质安心的农产品，递交到消费者手中，减少中间盘商的层层介入。真心国际「橘子猫一站式包车旅游服务」诉求更棒的旅行体验，指定导游、包车旅游、并团服务等功能，让使用者安心、轻松的享受客制化旅程。

在「职人经济服务区」方面， PULO找师傅除了提高师傅接单机会，对於需求方从找师傅、场勘、签约的过程，一直到最後验收，提供了透明化的资讯与服务，「iHealth药师送药到府服务及e化谘询」，以贴心的药品宅配的服务，解决了年长者用药资讯缺乏问题。在「??人经济服务区」方面，则可看到数位科技为生活带来的便利性。衣贝洁的「爱衣衫」让消费者可以在家透过平台直接收送衣物清洁；洁客帮的即时预约清洁打扫，则链结了消费者与清洁员，快速完成居家清洁服务。

透过今天成果发表会，可以看到食、衣、住、行、育、乐、健、美等生活服务，带动的产业翻转与创新，鼓励业者利用数位科技工具串联线上及线下，提供消费者更便利的生活。