勤业众信联合会计师事务所日前与台湾玉山科技协会共同举办「2019玉山科技协会．勤业众信年度科技趋势论坛：AI时代━落地应用大爆发」，发现企业采用人工智慧软体与服务已成为趋势，近70%的使用企业藉由云端软体取得人工智慧技术，65%的使用企业则运用云端开发服务制作人工智慧应用程式。2019年起，云端将协助企业推动人工智慧（AI）并加速部属，使人工智慧不再受限使用於早期采用者。

勤业众信全球高科技、电信与媒体产业研究中心执行长??肯．史都华（Duncan Stewart)

勤业众信《2019高科技、电信与媒体产业趋势预测》报告指出，近60%企业认为，透过「结合人工智慧技术的企业软体」为导入AI最容易的方式，约有87% 的人工智慧（AI）使用企业预计在2020年前，将透过「企业软体」采用部分人工智慧功能。勤业众信提出「密切追踪人工智慧（AI）趋势、善用现成技术、雇用人工智慧（AI）专家、专注於业务需求」四大关键元素，建议企业应培养了解业务需求、具备与人工智慧专家合作之人才，即能迎接 AI 时代，掌握商机。

科技部政务次长许有进表示， 近年来，AI快速成长使2012年至2018年间硬体的计算需求大幅成长；数据方面，则於2016年至2025年间大跃进，因此，未来将成为数位化时代。台湾将致力发展「人才、技术、环境、资金与市场」五大面向，2016年起已设立四个「人工智慧中心」，以推动台湾本土人才与技术培养。许有进表示，台湾因具备良好的硬体和技术，成为台湾发展AI的立基；软体方面，自2017年起开始执行主机平台计画，目前已有多家企业加入。未来，希??更积极培育台湾本土AI人才和技术，并藉此落实应用至各行各业。

台湾玉山科技协会常务理事卢超群表示，年初美国消费电子展（Consumer Electronics Show, CES）证实，未来20年的发展主轴将着眼於 AI。2019年可视为AI的爆发年，更是未来半导体产业的发展主轴，台湾半导体产业可谓生产力第一，未来将有助於更多的 AI 研究者使用及发展。积体电路世代将从1.0进入4.0，一个更多创新的异质整合技术，融合更多其他材料与垂直设计，善用软硬体兼顾整体设计以贯彻至奈米次系统，使其在应用系统之速度、效能及功能不断地改进，此将成为AI及智慧应用多元化之必要技术。透过充份交流了解 AI 发展的各层次，将使人类文明与经济再现指数型成长。

勤业众信全球高科技、电信与媒体产业研究中心执行长??肯．史都华（Duncan Stewart, Director of Technology, Media and Telecommunications Research, Deloitte Global）指出，2019年起云端工具将协助企业推动AI部属，AI技术将因此更加普及。报告也指出，目前企业在采用AI技术面临「取得优质资料、将AI结合既有工作流程与制程」两大挑战 ，但云端工具与AI服务创新者将为各产业带来发展机会，同时让受限於技术人才短缺、资料有限与运算能力不足之企业，在不需投入高额资金情况下，亦能受惠於既有的AI技术解决方案。

而许多新创公司也透过采用云端开发工具投入AI应用市场，并将目标锁定特定产业使用案例，如精准行销、新药研发及网路安全等应用，目前全球至少已有六家新创公司因此成为「独角兽企业」。除了善用既有AI技术，??肯．史都华（Duncan Stewart）亦提到，公司需了解AI可为公司解决哪些业务需求，并结合管理高层与技术人才共同投入AI应用开发，以有效率建置模型发挥效益。

精诚资讯总经理林隆奋表示，驱动未来世界成长的三大要素包含「数据、软体与AI」，企业数位转型将晋升至「企业4.0」时代，表示企业已快速从网路化、云端与行动化、数位化迈入数据化。而在转型过程中，企业对於软体的投资预算将持续增加，并经过「异质平台」、「数据整合」、「跨界软体」三大阶段，以达成数位转型AI化。金融、零售与科技产业皆已开始积极发展AI应用，例如近年金融业发展FinTech和纯网银、零售业的无人商店，及科技业的生物辨识与资安防护，未来都将大量仰赖数据与AI。尤见AI化将成为未来各产业发展重点，以快速回应市场需求与变化。