我国推动提升信息软件质量(CMMI)计划,通过评鉴的厂商已达74家之多,排名世界第7,已强化台湾软件产业进军国际市场整体竞争力。资通计算机自2006年9月11日通过了CMMI (能力成熟度整合模式) SW V1.1 ML2评鉴认证16个月后,于2008年1月15日又顺利晋级通过CMMI DEV V1.2 ML3正式评鉴,并于3月7日正式公告在SEI(Software Engineering Institute)数据库网站。
|
资通获得CMMI Maturity Level-3认证证书(来源:厂商) |
资通整个推动CMMI计划可分为现况分析、流程程序的建置、程序的试行及改善、全面实施及改善、评鉴分析(包括预评/改善、正式评鉴)等5大阶段,并于通过后仍然持续推行及寻求改善。而CMMI DEV V1.2 ML3评鉴导入范围包括PP、PMC、RD等18个流程领域(Process Area),共举办42场次相关的教育训练课程。工作重点为制度全面实施,每月举办推动会议检讨缺失、修订程序及相关窗体、程序文件审查发行等。导入后除对资通公司整体形象有所帮助外,软件生产力、客户满意度亦显著提升,项目规模估算误差率则降低许多。在内部组织方面,组织变更文件化的制度建立,如人员任务交接、项目权责和责任归属更加明确。而组织各层级重视问题处理单状况,并已逐渐形成组织文化。资通同仁在整个CMMI推动过程学习到很多,做事更有计划和方法。从组织分享文化中,不仅让工作环境更感受到温暖与成就感。同时建立一套完善有制度化的项目规划内控程序。
本次CMMI DEV V1.2 ML3评鉴作业主要针对资通「系统服务部」及「企业服务部」两个单位进行,由宝发科技公司庄柏青副总经理担任主任评鉴员,全程参与观察、见证。资通计算机今日能通过严谨的CMMI DEV V1.2 ML3评鉴,代表资通不仅在软件研发和售后服务已达国际水平,在项目管理与技术流程之程序规范亦具备专业等级要求。为全力配合政府导入能力成熟度整合模式之政策,未来将持续改善、精益求精,以朝向更高层级的CMMI能力成熟度整合模式而努力。