PC-Doctor依据客户需求所客制化的硬件诊断解决方案，可在制造端、随机搭售(bundled)、技术支持及维修据点等方面为企业提升硬件诊断带来的利益。PC-Doctor的诊断工具可以减少52%以上的成本，比制造商内部研发的诊断工具具备更完整的测试功能性，测试项目达350项目以上，大幅增加了硬件测试的广度及深度，且PC-Doctor诊断软件的接口让技术人员短时间内即能上手。依据PC-Doctor客户所提出的数据，18个月内降低NTF比率超过50%，因NTF所产生的保固费用也减少了52%以上，同时在24个月降低了95%的诊断软件研发经费及人力。