自苹果推出iPhone,将智能带入手机后,智能化的生活体验已逐渐扩展到各个方面。为了更聚焦「智能生活」的服务创新,资策会举办了「2012智能生活服务创新系列论坛」,以「健康照护,零售创新」为主题,分析科技发展趋势及智能生活的落实与推动。
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其中,在智能健康中,资策会打破过去医疗照护的传统价值,以个人化、商业化、行动化、价值化等新思维重新建构智能医疗价值。尽管根据许多研究数据显示,移动医疗、远距照护将在全球创造庞大的产值,但至今却仍难以将健康信息整合,消费市场中也难见单一服务成功的商业模式,百略医学科技董事长林金源甚至在会中提出「远距照护已经没有希望」的观点。
林金源认为,远距照护在一些地方有其需求,然而却有更多的意见是,没有人喜欢每天被监控,即使那是对健康有益处。过去业者在研发远距医疗装置时,常以医院、医生的角度切入,以药为本,却忘了「以人为本」。远传电信执行副总李浩正也表示,客户端经常是发展智能医疗中最大的挑战。
因此,资策会前瞻所提出,以个人化健康管理服务着手,将健康主权还之于民。在ICT的支持下发展个人化健康医疗,也可为医疗资源不足的问题解套,达到医疗、健康产业双赢效益。林金源说到:「让民众当自己的主治医师,健康只有自己能生产,」以个人为主体,进行跨服务、跨装置、跨平台的信息整合,才能突破过去围绕在医疗照护的柯版印象及市场局限。