为了近一步巩固在市场中的地位，三星日前在印度市场发表了一系列的智能电视产品，且也证实正在开发Tizen操作系统的智能电视。不过，智通所副主任刘文山指出，目前智能电视问题不在于消费者买不起或不愿买，该怎么让智能电视里的服务变的吸引人且容易使用才是最大的挑战。

整体来说，使用电视网络功能的消费者仍是少数

智能电视在各家大厂推动之下，市场普遍看好其成长趋势。然而，在这样的趋势中却隐藏一些危机。根据调查，在西欧国家会真正使用电视连网功能的消费者仅不到三分之一，而经常使用得更是少数；相较之下美国因有Netflix及Hulu两大内容供货商的推动，使用连网功能较西欧国家多一些，但是整体来说，使用网络功能的消费者仍是少数。刘文山表示，如果能够解决此一危机，将会有新的转机，而解决之道是透过第二屏幕串起媒体服务平台。

由于第二屏幕的使用随着智能手机、平板计算机等手持装置的普及，已成为用户观看电视的新趋势，相较于传统电视是整个客厅的中心，刘文山表示，未来电视将可能只是显示的角色，包括控制、搜寻、甚至内容都将透过第二屏幕来提供。为此，资策会智通所也研发出「2TV now串媒体服务平台」，串连网络服务及电视台播放节目，并针对视讯加值服务，导入复合式多萤同步技术应用来增加商机。

此服务平台能够在观看电视的同时提供实时、同步的电视互动服务，用户可透过智能手机或平板计算机等装置进入节目APP应用程序，直接参予如猜谜等活动，强度深化观众与节目的互动，将智能电视转向以服务为导向的竞争局面，强台湾跨足国际市场实力。