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网际智能推出虚拟客服代表
以专业知识 智能能力与虚拟主播区隔

【CTIMES/SmartAuto 鄭匡博报导】   2000年07月25日 星期二

浏览人次:【3240】

网际智能(IQChina)宣布,该公司推出网络计算机人--IQ博士,网际智能表示,IQ博士是以真人智能为架构,设计可以为其代言的计算机人,就如同网络虚拟服务代表一般,如一个专业博士、政治人物或演艺明星等虚拟计算机人,替本尊在因特网的世界做产品介绍、理念传达与网友互动。

网际智能总经理庄俊元指出,近来兴起一股虚拟主播风潮,这些以巨资雕塑出来的虚拟主播,拥有的仅有亮丽的外表,相较于计算机人却没有丰富的专业知识与智能,因为计算机人就是将真人e化,以真人智能为架构,并且利用自然语言理解科技赋予计算机人人工智能,设计可为真人代言的计算机人,可以与人们进行亲切的互动对话。以IQ博士为例,IQ博士的者要任务是担任网际智能的产品客服代表与网站公关发言人,并且肩负内部教育训练的工作。对于网际智能网际智能有兴趣的用户或是网际智能本身的员工,都可以透过与IQ博士的对话,得到各式各样的讯息。

關鍵字: 虛擬主播  网际智能  庄俊元 
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