科胜讯(Conexant)与电信基础建设开发供货商华为日前共同宣布，推出针对数字用户回路(xDSL)网络应用的远程管理软件解决方案，此套新软件能够让服务供货商由中央控管中心直接管理DSL网络，降低客户服务与支持成本，目前已有中国地区两家服务供货商─中国电信(China Telecom)与中国网通(China Netcom)正在进行这个远程软件的实地测试，预计将在11月做出评估报告。

科胜讯指出，由该公司与华为技术共同合作开发的这套软件将能够帮助服务供货商透过中央网络管理设施，低成本地管理、设定、改变或增加新的xDSL服务到网络中，不会造成任何效能的影响或服务中断，也不需增加新的硬件，将可以减化组态设定的程序，节省现场技术人员的需求，而且能够在提升客户满意度的同时节省服务供货商的时间与成本。

科胜讯宽带接入产品副总裁Chee Kwan表示，「要能够提供高速因特网联机与随选服务并处理多重服务供货商提供数据的端对端网络管理是一项相当复杂且昂贵的流程，服务供货商希望寻求一个能够完全满足客户需求，同时以更高的成本效益更简单地进行这些服务的组态、启动与控制的解决方案。我们相当高兴能够与华为技术在这项令人振奋的项目上进行合作，同时我们也对这项技术的实地测试深具信心，预计它将能够推动家庭取得这项共同开发、易于使用远程管理解决方案所提供的明确经济与服务优势。」

华为技术营销副总裁郭海卫指出，「服务供货商相当清楚客户服务与技术支持是宽带服务成长的主要关键，但要将这样的需求与成本考虑之间加以平衡则是一个需要持续面对的挑战，这些实地测试清楚地显示出服务供货商明白他们需要一个可以进一步改善服务质量，同时推动xDSL在中国与亚洲地区其它国家广泛使用的远程管理工具，我们相当高兴能够与中国电信、中国网通与科胜讯合作，共同建立DSL网络管理能力的新里程碑。」