互动式内容使得行动系统产生极复杂的处理需求，包括如何在最小的记忆体容量、处理器、电池续航力以及记忆体保护中结合应用弹性与多重功能性等。硬体上的限制则须透过智慧型软体来排除。行动通讯系统朝向可携式目标发展，衍生出六项主要需求，而OSE系统透过无线通讯装置专属作业系统来满足这些需求。以下将详细探讨并分析开发GPRS/UMTS装置的六大成功要素。

通用基本平台

为确保降低生产成本以保护长期的研发投资，可采用一套适用于各种不同手持式装置设计的通用基本平台，如(图一)。 3G手持装置的软硬体平台就好比汽车的车壳──同一种车壳可应用于不同的车款。而3G手机的应用则可比喻成汽车的各种配备，例如空调、电动天窗与双重安全气囊等。透过一套通用平台可使用于不同3G行动电话的设计，并能支援不同种类的应用。手持装置制造商将各种手持装置区分城低阶至高阶等不同的市场，同时针对不同客户需求设计。由于不同类型手机需要不同等级的记忆体与CPU，例如使用单纯语音功能的行动电话及多媒体终端装置所搭载的元件就有着极大的差异，因此3G平台无法支援所有类型的终端装置。但基本的设计与不同版本的架构则可重复运用于不同的产品应用上。在不同硬体组态环境中重复使用系统软体，如电话通讯协定、基频软体、通话控制系统及语音编码与解码等元件，可省下极为可观的成本。
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