除了使用电话或手机之外，你会如何连络亲朋好友、同事、或客户？是ICQ、Yahoo／MSN Messenger、还是e-mail？

目前在一般使用电脑的族群中，有相当高的比率以e-mail作为最主要的通讯工具。相信大多数人都有这样的经验：每天上网收e-mail就开始了一天的恶梦，数十封信中可能只有极少数是真正感兴趣的...。根据统计，截至2003年底为止，已有超过50%的电子邮件是垃圾邮件，平均每人每天收到超过3封以上，其中大部份属于产品广告或成人情色类。

更严重的是，如果你在网路​​上还订阅（subscribe）了一些电子报（newsletter）、加入了讨论群组（mailing list）、或是你把邮件地址（e-mail address）直接公布在网页或讨论区上，那么，恭喜你！你很可能会收到更多的垃圾邮件，因为你的邮件地址已经早已被收录在电子邮件名单中，广为流传...
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