在全球资讯网（World-Wide Web，WWW）资讯量超载及爆炸的时代，以现有HTML为基础的资讯网路技术，是无法满足使用者在资讯消耗的需求。在WWW上通行的HTML文件中，电脑只能就安插在文件内的格式化指令，将文件内容做视觉化效果后，呈现在浏览器上供使用者解读。由于电脑无法处理文件内容，使得WWW上提供的服务局限在人机交谈的模式，无法提供以电脑代理的自动化服务。

电子商务的自动化服务

以电子商务为例，一般企业对顾客（Business-to-Customer，B2C）的购物网站，只提供顾客商品型录浏览​​，或资料库内容查询；而其它商业程序如下订单、付款、送货、售后服务等，大多是以网页呈现的方式来完成商业程序。不过这种建立在人机交谈模式的电子商务，并无法满足企业间电子商务（Business-to-Business，B2B）在商业自动化的需求。

在网际网路兴起之前，企业间可以透过电子资料交换（Electronic Data Interchange，EDI）来进行商业自动化。 EDI是企业间采用共同认可的标准资料交换格式，是经由通讯网路来进行电脑对电脑的资讯交换，其著眼点是将业务往来之商业文件，如订单、发票等，换成电子型式，所以各行各业的标准EDI格式，便依其需要而应运出来。当网际网路在商业化之后，便成为传送EDI讯息的重要管道。

当XML成为文件结构标准语言后，EDI的讯息结构便纷纷采用XML为其描述语言，并造成网际网路和XML促使EDI的通讯网路及转换软体成本大为降低。不过EDI着重于标准文件的交换，并未牵涉到商业程序的自动化。

商业程序是买、卖双方透过需求及回应文件交换的工作流程，并达成商业目的的过程。譬如买方送出订单需求（Purchase Order Request）文件传给卖方时，后者收到此文件后，将处理的结果以订单回应（Purchase Order Response）文件传回给买方，如此就完成订单处理的工作。 EDI只规定了标准的需求及回应的文件，至于商业程序中的工作流程细节则没有规范。

电子商务的基础概念

RosettaNet针对电脑制造业、电子零组件业、半导体制造业等高科技产业，定义出一套结合商业程序及商业文件的商业自动化标准规范；这时买、卖双方就根据标准规范制作程式，做为彼此后端应用程式的前端交谈介面；因此以RosettaNet为基础，可建立整合标准商业XML文件和商业工作流程的商业自动化。

当一对交易伙伴（供、需双方）有意进行以RosettaNet为基础的商业交谈时，必须见面商讨约定​​双方共同的商业程序，然后将约定的内容写成文件，以供双方参考，而双方便依照其内容，制作出前端介面程式以连结彼此的后端应用程式，如(图一)所示。

《图一 企业间电子商务概念图》

在ebXML的技术架构中，协同合作协定侧写及协议（Collaboration Protocol Profile and Agreement、CPP and CPA）和注册服务（Registry Information Model and Services、RIM and RS）等规范，是用来补充公司在找寻适当交易伙伴或设计EB内容上的不足。此外ebXML也定义了共通的商业程序语言（Business Process Specification Schema，BPSS）、并制定共通商业用语的规范（Core Component，CC），让各产业以此为其共通语言并制定其商业程序规范；ebXML也同时制定讯息服务规范（Message Service，MS），以提供安全可靠的讯息传输管道。

ebXML技术架构

ebXML是由联合国UN/CEFACT与OASIS两国际组织所负责推动的电子商务标准制定计划。此计划开始于1999年秋天，在历经十八个月的努力后，于2001年五月公布一套电子商务标准。

ebXML提出了一套完整的技术规范，并订定电子商务中各种功能标准，包括商业流程的建立、资讯的发掘，及讯息的包装与传输等，其目的是利用以XML为基础的相关规格和应用从事商业的行为，并希望任何规模大小，以及不分地区的企业或公司行号皆可在以ebXML规范所建立的电子交易环境内，建构一全球互通性之电子交易基础架构。

《图二 ebXML技术架构》

在电子交易中的注册服务

在ebXML的技术架构中，如(图二)所示，要实行ebXML式的电子商务的公司（以下称A公司）第一个步骤是先从ebXML相容的注册服务处取得ebXML的规范；第二个步骤是在规范研究过后，A公司便依所需进行系统制作的工作；第三个步骤是将制作的内容（公司资讯、底层递送技术、使用文件规格，及商业处理等）编制成合作协定侧写（Collaboration Protocol Profile，CPP），然后再向注册服务处登录，以便其他公司查询。此时A公司的CPP便记载着他们在电子商务处理的能力与限制，及其所提供的商业处理方式。

而另一家公司（以下称B公司）从同一个注册服务处得知A公司的商业处理方式后，想跟A公司进行ebXML式的电子交易。这时B公司必须先从注册机制取得A公司的CPP，这也是第四步骤；然后再向A公司送个讯息请求进行ebXML式的电子交易。在经过A公司确认后，双方便开始协商上层商业处理及下层技术服务的细节，以达成协议。这协议记载在一份XML文件中；而这份文件就称为合作协定协议书（Collaboration Protocol Agreement，CPA），双方都会存有一份此文件。接下来的第五个步骤，就是B公司依照CPA中的内容，来进行软体制作的工作。当B公司软体备妥之后，就要向A公司软体提出进行电子交易的申请；在确认双方都没有错误后，A、B公司的软体便依协议进行ebXML式的电子交易，此交易便为第六个步骤。

ebXML基础建设的元件

ebXML的基础建设中有以下元件以支持上述的情境：

以下针对上述元件做进一步说明。

交易伙伴资讯:CPP与CPP

将参与ebXML式电子商务（eBusiness）交易伙伴间的商业处理细节及能力，包括上层的商业处理及下层的技术服务，记载在一份标准XML文件CPP（Collaboration Protocol Profile）里，并公布在注册服务处，以供其他有兴趣的交易伙伴查询。透过CPP的查询，ebXML交易伙伴有了开始初步的接触，而交易伙伴彼此间的商业处理细节及能力差异，就要透过协商并达到一致。双方协商后的结果则会被记录在另一份标准XML文件CPA(Collaboration Protocol Agreement),双方各存一份,以做为双方商业交谈的依据。

商业程序与资讯模型

在商业程序与资讯模型方面，ebXML提供描述商业程序规范（Business Process Specification）的方法，让交易伙伴能够清楚的描述其商业运作的情节。商业运作的情节是由一组经编排后、有秩序的商业交易活动所构成，而每个商业交易活动是供、需双方交换电子商业文件的过程，ebXML在此提供了XML DTD及UML两种方法以利建构商业程序及文件，并供交易伙伴描述其商业程序规范。

核心元件与核心资料库的机能

ebXML讯息的重要目的是互通性。 ebXML定义了一系列被称为核心元素（Core Component）的共用资料项目，以供各行业在利用他们各自的术语交谈之余，透过核心元素与其他行业的术语进行语意上的对应，进而达成不同行业间讯息之互通性。

注册服务及储存库

ebXML注册服务处有提供储存库的功能，​​并提供查询服务介面，以供使用者取用ebXML规格文件、及发掘交易伙伴资讯，进而促进交易伙伴间建立交谈的关系。此外也提供发布服务介面，以供各协会提交其规格书及公布其CPP。

讯息服务机能

ebXML的讯息服务提供交易伙伴间可靠的交换商业讯息方法，但讯息服务并不定义于任何私有的技术及解决方案。讯息服务由上而下可分为三个部分来看。第一是供应用程式端呼叫的讯息服务应用介面、第二是讯息服务层、第三是下层的传输服务。讯息服务层接到ebXML应用程式的传送讯息要求后，做安全控管、文件包入信封，然后将包装后的讯息交由下层的传输服务传送到目的地。而在传输服务方面则是利用现有的埠际传输协定，如HTTP、FTP和SMTP等。

ebXML与商业自动化

商业电子化的过程可分为设计期、转换期与执行期三个部份。第一部份，是交易伙伴找到合适对象后，再经由磋商决定商业电子化的内容，其中包括商业交谈的流程以及实现交谈所需的讯息服务技术。这也是由彼此相关人员互访、洽谈后，才能够做的决定。

第二部分是关于如何将前一阶段所决定的内容，设计成软体程式。由于描述这些内容的规格书尚未规格化成XML形式，这时资讯技术人员就必须根据规格书所述，制作上、下层所需之软体。第三部分是执行所设计的软体程式，以具体实现设计期所决定的内容。上述的过程会因商业电子化的内容更新、或新伙伴的加入而重复，如(图三)所示。

《图三 商业电子化生命周期及各阶段工作内容》

ebXML设计期的三项工作

前述ebXML基础建设可以促进EB生命周期(图三)中的设计期自动化。设计期的工作可分成资讯准备、资讯取得和内容协商。资讯准备的工作包括制作描述标准的内容的EB规范文件，以便参与厂商理解EB标准的内容，以及制作描述参与厂商EB能力文件，供其他厂商认识；资讯取得的工作，是有关于前述文件的取用及管理机制；内容协商的工作则是交易伙伴双方根据彼此的EB能力，协商出一套EB交谈的内容。

利用资讯技术来实现设计期的自动化的三项工作

资讯准备

这项工作是要让文件制成机器可处理（machine processable）的格式，如XML DTD或Schema等作为表达文件的格式，这样的工作称之为文件正规化（formalize）。 ebXML的BPSS以XML DTD定义描述商业程序规范的语言，而定义标准的单位，则可利用此语言清楚的描述其上层架构。此外ebXML提供CPP和CPA，前者是交易伙伴在上层及下层EB能力的描述文件，后者是交易伙伴间同意EB上层及下层内容的文件。因为二者皆为用XML DTD所制定，因此也是机器可处理的资料。

资讯取得

这项工作是利用资讯技术来管理前一项工作的所有文件及其他EB相关的文件，以利使用者了解EB标准的内容，并发掘潜在的交易对象。 ebXML提供注册服务处（Registry Service）执行这项工作，而为了实现注册服务，ebXML制定了注册服务处资讯模型（Registry Information Model）和注册服务规范（Registry Service Specification）。前者定义了储存在注册服务处的各类物件的性质，这些物件包括标准规格书、参与厂商的能力侧写（CPP）等，后者则是定义了管理前面物件的服务介面，包括查询、增、删、修等功能。

内容协商

这项工作是厂商根据注册服务处提供的服务介面，找到合适的交易伙伴后，双方根据彼此的EB能力内容，磋商出一套彼此同意的交谈协定。 ebXML的做法是，双方拿各自的CPP在透过协商程序后，得出彼此同意的内容记在一份协议文件（CPA），并让双方各存一份。

依据上面的分析，第二、三项工作的自动化程度决定设计期的效率。第一项工作虽然不直接影响效率，但是文件正规化的程度却是决定后两项工作是否得以自动化的关键。

总结

以上各技术组成的要件，在彼此间紧密地结合成一个严谨的EB架构，例如CPP和CPA中所定义的商业处理程序是根据商业程序规范框架（Business Process Specification Schema）而来；而CPA中每个商业程序均附有其递送的管道、当中明订的讯息安全，以及可靠度的要求；这时讯息服务便根据递送管道的规定，建立起安全可靠的传输管道，以便实现上层商业处理的情节。注册服务处则管理所有标准规格资讯、商业程序规范及CPP等。

随着商业电子化蓬勃发展，各种产业的电子商务标准随着出现，未来也会随之出现这些异质标准整合的问题，而ebXML则是标准整合问题的解决方法之一，并做为共通的描述工具。虽然RosettaNet缺乏注册服务处，此外也没有制定CPP及CPA标准，但ebXML可用来补足这方面的不足，并被充分地利用。

＜作者为大同大学资讯工程系所副教授，联络方式：chingyeh@cse.ttu.edu.tw＞

延 伸 阅 读

XML（Extensible Markup Language）为延伸式的标记语言，是SGML（Standard Generalized Markup Language）的一个子集合，于1998年成为W3C推荐标准。 XML标签是在做资料的 定义，让定义好的资料直接透过网际网路传达于组织间及世界各地，相关介绍请见「浅谈XML文件与资料库管理」一文。 近几年来，网路风潮带动一波波电子商务的风气与商机，也让企业对应用程式系统网路化 需求大增，然而以往的单厂牌或单一平台的解决方案却已不敷使用，且整合困难。因此，提供跨平台 、跨网路与跨程式语言的资料描述方式「XML」的兴起，正如网路救世主一般地带来了新生机。目前 新一代的企业整合方案及各B2B交易市集，无不采用XML为基础资料格式，你可在「XML与Web Services」一文中得到进一步的介绍。 本文将先以元件架构以及客户端架构部份的讨论为开端，接着讨论二大架构下最重要的两 大议题：资料与目录存取，以及对XML的支援，由检讨二者开发的架构性，让读者能够更了解二者所 采取的市场策略，在「新一代的Web应用标准竞争」一文为你做了相关的评析。

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