事实上，网络并未成为泡沫，即使在十年后的今天，仍然是明日之星的技术。然而，基础的技术与应用的环境，已与十年前大大不同了。

21世纪初的通讯网络，还在起步的阶段。那时拨接网络仍然盛行；Wi-Fi联盟才刚成立，无线上网则是很新鲜的东西；GSM的2G手机才刚开始普及，可以随时打电话已经够炫了，谁想得到手机还可以照相、看影片和上网呢？

• 这个十年，若说是技术挂帅的年代，一点也不为过。

电子产业汲汲营营于新技术的开发：将处理器的效能飙高还不够，还要将更多的功能都整合在同一颗“SOC”的IC当中；为了因应效能与微型化的需求，晶圆制程遵循摩尔定律推进，从微米制程一路朝集积度更高的奈米制程发展；在通讯方面，无线通信技术成为一门显学，2.5G/3G、Wireless LAN、Bluetooth、UWB、UWB、GPS、WiMAX等技术倾巢而出，市场在混乱中也充满一片生气！

然而，走到今天这一刻，却可以感受到各种技术的新鲜感已快速地消退。不论是PC、NB、TV，或手机，好像已变不出太大的花样；处理器的效能已经够强；通讯传输率希望还能更高，但技术的开发上，似乎也不是太了不起的事了；新兴的面板技术仍在发展，但平面电视已经够大、够薄，画质也非常地高了。

在技术本位的上一个十年，电子厂商可以因掌握某项领先的硬件技术而风光多时；然而，在下一个十年中，这样的优势将愈来愈不明显。也就是说，仅仅具备「硬」实力已不足够，厂商还得提升自己的「软」实力才行。这个软实力不只是指软件开发的能力，还包括对产品定位的能力，以及社会责任的反省与落实。

行动上网产品全新定位

在这个新的十年之初，「行动上网」肯定是市场最关注的发展重点。说起来「行动上网」这四个字大家早已听熟，但其背后牵动的影响其实是相当深远的。当你的随身电子设备可以随时上网时，你所需要的产品造型、应用功能、服务模式等，都与上个十年中坐在书桌/办公桌前用的PC或NB显然是很不同的。

这样的产品是该采量身定制的嵌入式设计好呢？还是如NB的多样化架构好呢？目前也仍未有定论。不过，一些划时代的「作品」已揭橥行动世代的序幕，代表性的正是Apple的iPhone手机与Google主导的Android平台。iPhone让更多消费者切实体验到行动上网的便利与乐趣，而Android则是让更多的开发者能够参与、甚至主导行动上网设备的开发工作。

人性化的时代：接口革命

iPhone应用的技术、功能和其他的智能型手机并没有太大差异，但为何能在市场上独领风骚了两年多？它的最大差异化有两点：一是做到真正友善的手持式操控接口；二是建立起应用下载的成功模式。

以Apple为师，下一个十年中电子产品的一大发展重点，显然会是人性化接口的革命。回顾输入接口的发展，从一开始的控制列接口（Command Line Interface, CLI），到鼠标和键盘的图形使用接口（Graphic User Interface, GUI），新一代的接口将崇尚所谓的自然使用接口（Natural UI, NUI），或经验式使用接口（Experience UI, XUI），也就是要让用户能感受到最直观的使用经验：几乎不用学习，就能操控机器，完成想做到的各种行为，如拨号、浏览、游戏等等。

要达到这样的境界，触控与感测技术将扮演重要的角色。然而，仅有技术显然是不够的，Window 7就是很好的例子。这版操作系统虽声称支持多点触控接口功能，但只意味着触控接口跨出手机领域的一个开端，但在中大显示尺寸的电子产品领域中，该如何开发出适合触控的应用功能，则仍在摸索的阶段当中。

除了触控及如Wii的运动感测控制接口外，未来还可能出现手势、声音，甚至是眼球运动等新颖的操控接口。既然Apple和Wii能以「多点触控」和「运动感测」分别打下大片的江山，证明了谁能掌握最「亲民」的接口技术，谁就有机会成为市场上的新宠儿。

《图一 透过手势可以操控灯光的明暗：图中左手提起灯亮，右手放下灯暗》 数据源：CEATEC 2009中OKI展示，摄影：欧敏铨

开放平台的辉煌时代

回顾Linux的发展，已有近二十年的历史了，它在网络服务器与嵌入式系统的领域早已占有一席之地，但因其GPL的开放特性，以及版本、分支的多样性，始终未能在主流的消费性市场取得重要的地位。在2008年底由Google主导推出的Android平台，除了成功让开放性的平台获得广泛的业界青睐外，更一举颠覆了手机市场的操作法则。

关于Android的特性与优势，报导已多，但它的影响力呢，却才刚开始发酵。未来的这一年，预估有更多的智能型手机采用Android平台，而拥有庞大市场的中国，不论山塞机或品牌手机（以Ophone为代表），都大力拥抱Android平台。除了手机，Netbook、Smartbook、PND、STB等其他类型的产品也开始朝Android靠拢了。

更深远来看，Android的出现也松动了Wintel（微软、Intel）的关系，直接挑战上一代的两大IT霸主地位。Android手机已抢掉Window Mobile的风头，而在去年11月问世的Chromes OS则将与Windows 7在小笔电的市场正面交锋。在处理器方面，Android与ARM核心紧紧绑在一起，Android的成功充分展露开放平台的价值，也让ARM的声势大涨，有机会在下一个十年在行动上网市场成为让Intel倍感威胁的主要对手。

绿色电子设计风潮

在过去十年，电子商品充斥市场，新产品以愈来愈快的速度问世，这也意味着产品生命周期缩短，将在地球上产生更多的电子垃圾！根据联合国报告，每年全球产生的电子垃圾高达二至五千万吨，这样的量足以装满火车绕地球一圈！未来，当我们享受电子设备为我们带来的便利时，不能再视而不见这便利背后带来的伤害与后果。

《图二 电子垃圾对环境的伤害不容忽视（图为一名印度人在拆解旧电子设备）》 数据源：Uriel Sinai/Getty Images

当然，目前已有一些国际性的规范来管制电子产品的生产与回收，例如RoHS指令限制使用于电机及电子产品中的铅及其它具危害性的物质；WEEE则规定了回收标准。然而，这只是被动的要求，所有企业都该认同自己的地球公民身份，站在环境保护的角度来设计生产绿色电子商品，例如更省电、更无毒、更易拆解回收、使用寿命更长等。

绿色电子势必在未来十年中成为新的设计风潮，绿色概念的技术也将成为厂商需掌握的新竞争力。目前浮上台面的当红技术为LED、太阳能和燃料电池等，未来则会有更多的再生能源、低排碳替代能源（如风力、潮汐流、地底热能等）被使用。

新竞争力：产业整合与产品定位能力

在行动上网的趋势下，未来的电子产品与网络服务的关系将更为紧密，这包括个人、特定领域或公共服务。例如个人的行动交易、LBS位置服务、Mobile TV、行动社交网络、电子书下载等；特定领域有行动办公、车队追踪、医疗照护、智能汽车等；公共领域则有911紧急救难、交通运输管理、自然生态监控等。

《图三 手机结合LBS的服务将更为普及（图为用户透过手机照相，手机即利用相片中的特征找出用户的位置，并可发信告诉朋友这个位置）》 数据源：CEATEC 2009中NTT Docomo展示，摄影：欧敏铨

这些领域所需求的技术大多在上个十年中已经问世，在接着的十年中则可望一一落实到实际的应用当中。不过，该以何种装置呈现，以及该如何整合不同的产业与服务在一个装置当中，就考验着业者的产业整合与产品定位能力。

举例来说，介于手机与NB之间，是否存在另一类革命性的明星产品呢？如果有，这类产品该如何定位？该采用何种软、硬件平台架构？怎样的人机接口会最适合它呢？前几年Wintel提出的MID、UMPC，似乎并不被市场买单，而Netbook与Notebook的差异则愈来愈小，以Android或Chromes OS加ARM处理器的Smartbook会不会是更佳的随身上网选择呢？

同样地，在手机上成功的触控接口，是否能在中大尺寸的领域取代鼠标和键盘呢？现在大家都在摸索，或说，在等待Apple再次出招，为产业定义可行的产品与接口。而这个继iPhone后的惊世之作，甚嚣尘上的说法正是Apple版的平板计算机。听说在今年里就会问世，令人期待。

当然，大家都想成为下一个Apple，因此，更积极培养自己在产品正确定位上的能力。很显然地，只懂技术而不了解用户的需求，是无法做出正确的产品定位。因此，今日电子业者不仅要发展软、硬件的实力，也得在用户经验上去下工夫。或许，最好的方法是问问自己需要什么吧！

有一种产品肯定会大受欢迎，那就是兼具手机的轻便性，以及笔电的大屏幕，并能提供直觉的触控接口、高速的上网功能及高画质的多媒体播放能力。这样的产品目前还不可见，而实现的关键或许就在软性的显示器：平时可折、卷起来，要看的时候再打开来。

今日电子纸已从电子书阅读器的定位切入市场，但彩色显示、更新率和软性背板的技术仍处于发展阶段。未来数年中，当这些瓶颈一一克服，电子纸的应用空间还相当宽广呢！

《图四 绿色电子发明：哥本哈根智能脚踏车轮。MIT在哥本哈根气候变迁会议上发表了一款善用电子科技的智能型脚踏车轮：哥本哈根脚踏车轮（Copenhagen Wheel），能让脚踏车成为轻松愉快的交通工具。这项设计的目标是鼓励人们多利用脚踏车做为代步工具，以减少二氧化碳的排放对地球造成温室效应的伤害。》

《图五 这种车轮中的电池可以在前进时自己储存能量，并在爬坡时转换为辅助动力。当轮毂上配置的运动传感器侦测出脚踏车是处于爬坡状态，车轮中的电动马达就会自动辅助加速。除了辅助加速外，这个车轮还应用了其他的先进科技：透过传感器和蓝芽功能，轮子可与架在把手上的iPhone沟通，运用iPhone上的应用程序，骑士能知道自己的速度、方向和已行驶距离，并可侦测交通状况，甚至是追踪你的脚踏车友。》

结论

所谓「十年磨一剑」，过去的十年中，电子技术已发展到相当成熟的地步，虽然变化的新鲜感已减，但也为下一步的应用发展打下了深厚的根基。未来十年，必然会从技术挂帅转向用户导向的年代，产品开发者必须更了解用户的需求，或者说，从本身出发去贴心省思产品的定位：产品不只是产品，还要是「人性化」的延伸。

让我们期待下一个十年！

（作者为CTimes编辑总监）