7:00pm，当飞机降落在旧金山机场，才一打开行动电话的电源，收到简讯的提示音就跟着响起；三频手机萤幕上显示着的电信网路名称，已经由原本台湾的T业者变成美国的A业者，而来自通讯系统自动发送的一连两封讯息，都是在提醒用户：你已经进入了国际漫游的区域。

手机的原号国际漫游对必须四处旅行的商务人士来说，确实是一项便利的服务，因为不管飞到世界的任何一个角落，只要当地的通讯系统是手机所支援的规格，用户就能透过与所属通讯系统业者之海外合作伙伴的网路，不漏接任何一通电话或是拨打其他的号码。但是，在享受这项便利的同时，伴随而来的是令人咋舌的高额漫游费率，无论是收话、发话或传送简讯，系统业者都将收取比在本国使用行动电话高上数倍的费用，使用者若是使用前没有注意相关的资讯，一旦发现帐单上的数字，必然颇感惊讶与心痛。

全球电信与通讯科技的演进与宽频网路、手机的逐渐普及化，已经让一个沟通无碍的环境渐渐成形，理想中的「地球村」似乎也因为通讯高科技缩短人与人之间的距离，即将成为真实世界的场景；不过仔细想想，那样美丽的未来其实仍建构在一座黄金阶梯之上，而全球数十亿人口中，究竟有多少比例的人们有能力攀爬至阶梯的顶端？

无论在台湾或是欧、美、日等先进国家，因为人民生活水准与教育程度普遍较高，政府也有足够能力投入电信网路等基础建设之架构，通讯网路环境自然有较成熟的发展，但在所谓的第三世界落后地区，能拥有手机、个人电脑，且付得出通信费用的人们可能就变得极为少数，甚至因为对于科技的陌生，根本不了解如此那般「与世界接轨」的重要性或便利性所在，手机的全区漫游对他们来说是魔术、是昂贵的奢侈品，事实上，也对他们的日常生活毫无重要性可言。

而回归至科技发达之前的人类生活，再看看现在，究竟我们是本来就一直在需要与寻找这些以科技建构无碍沟通环境的解决方案，还是这个商业化的世界让我们无形之中被这样的沟通模式制约，然后根本忘了人类最基本的沟通需求？用最简单的话来说，无碍的沟通不就是能和面对面接触的人，清楚而自在的表达彼此的意思与看法？还有…让身边亲爱的家人与朋友知道，你的心里有多么在乎他们。

在这个包装华美、以艰涩的科技与金钱堆砌的无碍沟通环境里，沟通的界限其实是随处存在的，财力与知识的鸿沟，都是摧毁地球村美梦的残酷现实；而当我们有一天丢开手机、拔掉网路线，说不定还会惊慌地发现自己已经不知该如何用基本的语言或手势、不敢用一个拥抱，让乡下的阿嬷对懒得常常跑那么远去看她的孙子释怀…沟通的界限往往从心开始，而真正无碍的沟通也应该是来自一颗开始懂得关怀的心。