雖然國內經濟景氣掉落谷底，但是上網人口卻持續飆昇，根據資策會調查統計，截至89年12底為止，我國網路用戶數已達到626萬。而隨著三家新固網先後於今年初開台營運，並緊鑼密鼓地推出系列服務，國內迅速燃起寬頻之戰，可以預見今年的網路市場將又是一番風捲浪濤。

目前在三家固網當中，以東森寬頻電信普遍被視為最具潛力的佼佼者。其之所以聲勢浩大皆因擁有龐大的集團做後盾，並於去年底及今年初先後購併了亞太線上 ( APOL ) 以及東森國際網路 ( ET Webs )。尤其在寬頻上網服務方面，在短短三年就打下有線電視寬頻上網半邊江山的東森國際網路，更是功不可沒。

Cable、ADSL齊下　英雄所見略同

談起東森國際網路與東森寬頻電信在市場的定位，東森國際網路董事長王令甫表示，固網業者的經營模式必須具備高附加價值服務，如數據服務；固網在寬頻服務上是以 ADSL 為主。而東森寬頻電信則以左擁 APOL 的 ADSL、右抱 ET Webs 的 Cable Modem 的策略，作全省寬頻上網的佈局。「Cable Modem 只能在東森所投資的系統台才能經營，如台北市、新竹市與台中等地；而在系統台以外的地區，則希望藉由東森寬頻電信的 ADSL 長驅直入。換言之，ADSL 是寬頻業務的延長，所以東森寬頻與東森國際網路在業務上有相輔相成效果。」王令甫如斯表示。

而在有線電視寬頻上網與東森國際網路分庭抗禮的和信超媒體似乎也不落於人後，和信超媒體資深副總張瑞展表示，雖然和信的背後沒有固網業者的支撐，不過卻絲毫不影響其業務版圖，相反地，固網的開放，對於ISP頻寬成本的節省，絕對有相當大的助益。「過去因為中華電信一家獨大，ISP只能與中華電信合作，而未來將可和新世紀資通或者台灣固網等業攜手締盟，如此一來，議價的空間就會變大」。而在兵家必爭的ADSL一環，和信超媒體則不假手於人，於今年初大張旗鼓地推出ADSL寬頻服務，以收雙管齊下之效。

對於和信超媒體在其系統台推出 Cable Modem，亦在其系統台之外祭出 ADSL，王令甫不諱言，「和信超媒體推出 ADSL 的動機在於其沒有固網的 Backbone 支援，要全面推動寬頻上網，則得在其系統台之外提供ADSL服務。不過Giga 的 ADSL 是不是可以跟三家固網以及 ISP 的 HiNet 與 SeedNet 競爭，答案很快揭曉。」

不過，張瑞展並不苟同這樣的說法，和信選在這時機推出ADSL，主要是為了因應不同的消費者有不同的需求及消費習性，所以Giga的ADSL主要是針對中度使用族群 ( 每天上網 1.5 小時左右的網友 ) 所設計，如果是重度使用者，則Cable是不二的選擇。至於和信ADSL的優勢在那裡？張瑞展進一步說明，Giga　ADSL的速度下傳為768k，上傳則達128K，並且有固定的IP、信箱容量、及個人網頁空間均達100M，是目前市場上最具競爭、及價格優勢的產品。「所以，選在寬頻起飛的時刻，推出ADSL服務，可以將我們的產品線，更加多元化，達到全方位寬頻產品線的目標。」張瑞展娓娓道來。

由此觀之，國內二家業者對寬頻上網似乎英雄所見略同，ET Webs藉助東森寬頻電信的ADSL拓展系統台以外的地區，而和信亦與全省廿九家系統業者聯手提供Cable寬頻上網服務，ADSL的推出，恰可補足系統台以外消費者的需求。

東森有向上調高之機 和信處於緘默期

在跨入廿一世紀之初、展望2001年，業者紛紛為今年定下目標，截至去年年底，東森國際網路在 Cable 的用戶將近五萬，今年 Cable 新增戶數將挑戰九萬戶，累計 14 萬戶。根據 ET Webs 網路雙向建置情形、客戶訂單以及工程人員三大因素來看，預計到今年第一季三月底就可以達到七萬戶，王令甫以篤定的語氣表示，「今年ET Webs將百分之百達到14萬戶的目標，並且若在市場不變的定律下，不排除在第三季有向上調高兩萬戶的空間。」

而和信由於受美國証管會上市公司約束，目前處於緘默期，相關的財報要等到四月初才能對外發佈。不過，張瑞展對於其Cable與ADSL寬頻上網服務訂購熱線不斷，其受歡迎之程度予以絕對的肯定。

祭出雙向網路 力撼ADSL

由於東森國際網路與和信超媒體在國內 Cable 寬頻上網服務雄霸一方，兩者所提供的服務與產品雷同性相當高，因此競爭之激烈，亦可謂勢均力敵，尤其在ADSL來勢洶洶之際，Cable單向上網的功能明顯受限而漸處下風，是以， Cable業者唯有發展雙向網路，始能攝獲消費者的目光。不過，有分析師指出，Cable業者的雙向建置緩慢，才讓ADSL有機可乘，在國內的市佔率節節攀升，對此，張瑞展引用電信法令加以闡釋箇中之因，雖然立法院在88年修正通過有線電視業者可以經營電信業的法令，然而雙向服務的推出尚有以下二個必要的條件：

1. 有線電視系統尚需取得替代網路許可(電路出租)證照

目前取得正式有線電視營運執照的有線電視系統，尚須取得替代網路許可證照(電路出租)才可提供雙向上網服務，而目前各地有線電視系統都在申請中。

2.有線電視系統需將網路提昇為雙向

即使取得執照的有線電視系統，現有的網路並非100%雙向，故目前的有線電視系統，必需完成新網路的建設。受限上述兩點因素，雙向的建置仍在積極進行中。

張瑞展指出，在兩千年年底之前，和信超媒體已經在台北市、高雄市、台南市及桃園縣，正式推出雙向服務，並且也於去年第四季當中，在台南市、基隆市、台中縣、以及台北縣等地區，陸續擴充寬頻網路建設，而且在這些地區成立「雙向上網實驗測試區」，每一區的雙向涵蓋數約為五千至一萬戶。因此，到目前為止，Giga超網路的雙向寬頻上網服務涵蓋數，早已突破六十萬戶。另外，Giga具有的優勢是涵蓋全省的Cable服務區域，並且已經成功地在美國上市，手上可供運用的資金十分充裕。

而ET WEBS 從 1997 年就開始雙向網路的建置，其混合光纖同軸 HFC 系統目前是全世界唯一達到 750MHz。王令甫指出，目前建置網路大不易，政府以及大樓用戶都不願意任由業者挖地翻路。東森國際網路的雙向網路除了在北投一帶將於今年六月建置完成外，其他三個地區已於去年完成；而在中南部則是 Two ways ready，包括 Fiber to the curve 與 Fiber to the building。「也因為我們在這方面的投資相當早，現在可說是回收階段。」王令甫預估，到三月底前，在七萬個訂戶當中，約有三萬八戶要求雙向上網服務，換言之，雙向網路的訂戶已經超過比例的一半。

而最近也傳出由於Cable Modem寬頻上網業者目前還不能做到全面雙向上網，導致不少單向寬頻上網的用戶退拆率有升高的現象，東森國際網路的退折率維持約5%，退折的單向用戶均轉到雙向上網。而就和信而言，「隨著雙向進度的完成，單向用戶將可逐一升級為雙向，如果用戶想做到Always on，我們會建議他們改申請ADSL。」張瑞展提出自已的看法，除了一方面加速雙向的建置，另一方面，就是朝全方位寬頻產品線的目標前進，換言之，提供更多元化的寬頻上網選擇(ADSL、互動電視等)、以及寬頻應用服務 ( 線上遊戲、線上學習等 )，讓快速增加的寬頻用戶，得以享受寬頻的便利與豐富性。

公司營運歷史與舖線普及率不可忽略

根據 MIC 的調查顯示，1999年國內寬頻上網由 Cable 拔得頭籌，與 ADSL 用戶分別是 2.5 萬與 0.2 萬；奈何截至 2000 底卻情勢逆轉，Cable 的成長速度猶有後勁不足之疑，其與後來居上的ADSL 普及率分別為 9.5 萬與 12.5 萬。對於在短短一年的時間，ADSL 用戶總數竟然遙遙領先於 Cable Modem，東森國際網路董事長王令甫並不認為 Cable 的成長速度緩慢，到三月底，東森與和信的 Cable 戶數約是七萬戶比六萬八左右，加總為十三萬八千戶。

他強調，除了作數字的比較外，各個主客觀的因素也不可忽略，以中華電信營運歷五十年以上的老公司與兩家在Cable寬頻上網推展不到三年的公司相比，Cable 的成長速度絕對不落後；另外，中華電信的電話線普及率遠高於東森與和信的有線電視舖線率，「若以中華電信五十年以上與其在 ADSL 十五萬戶相比，結果可想而知。」

張瑞展則認為，以短期看來，受限於雙向建置的進度，Cable 與 ADSL應該是五五波的局面，長期來看，因為Cable可以提供的寬頻應用性服務會比較多，未來應有機會勝出。更何況，Cable的上下傳速度可達6M，與ADSL只有不到1M比起來，Cable算是十分快速的。

至於業界有云Cable的頻寬較ADSL大，但是其缺點在於必需與鄰居分享頻寬，導致消費者的權益受損，張瑞展並不認為這樣，有線電視光一個頻道就有27到38Mbps的頻寬，當用戶太多的話，還可以用增加頻道的方式來擴充頻寬，所以縱使是分享，頻寬方面還是足夠讓用戶使用。此外，以有線寬頻網路的架構技術，當可由擴充光纖、及光纖節點的方式來因應，而和信未來也將持續擴充全島骨幹網路以及連外頻寬。

Seednet招攬Cable用戶　無骨幹也無內容

目前 Cable 市場上除了東森國際網路與和信超媒體兩大集團形成楚漢之霸外，國內第二大 ISP Seednet 也宣佈加入這場戰爭多時，截至目前，Seednet 在 Cable 的用戶約達 3000 戶。對此，和信超媒體資深副總張瑞展表示，這個市場是開放且競爭的，但是要維護客戶的忠誠度，可就值得各家業者深思了。

「提供 Cable 寬頻服務必須要有Backbone、Content 以及 Last Mile。固網業者擁有鉅額的資本與骨幹；Cable 業者的優點在於 Content、Last Mile 以及有線電視客戶；最叫人擔心的是既缺乏 Content 背景、也沒有 Backbone 的 Seednet 在市場的定位何去何從？其競爭優勢又在那裡？」王令甫點出了 Seednet 的痛處。

王令甫強調，「 ISP 要長久經營，必定要有根深柢固的 Content 基礎，也就是Content As The King。」他進一步強調，Cable 經營 ISP 絕對比電信公司經營 ISP 成功，尤其在消費者對品牌的建立與認可上，「我沒有看過這個世界上電信業經營 ISP 成功的例子。」

至於面對 ADSL 業者的價格戰，Cable在未來的成長是否將與 ADSL 拉大距離？王令甫坦言 ARPU ( 每一個單位的平均收入) 與 ACPU ( 每一個單位平均成本 ) 相比，其產生的效益絕對比起市佔率與用戶數據表面的成長意義更大。「市面上不少人期望 Cable 的成長加快腳步，卻忽略了如何去塑造一個有利的營運模式。」王令甫一語道破目前因競爭降價而弄得頭破血流的業者。

對分析師建議，Cable 業者若要扭轉頹勢，可以在 VoIP 於七月合法化時，利用有線電視提供上網、內容與通訊等附加服務，王令甫表示，「 VoIP 與 Cable 或 ADSL 的互動不是輸贏的關鍵，Cable 與 ADSL 孰勝孰敗永遠都是未定之天。」

從壁壘分明到不分彼此

綜觀國內的寬頻之戰，Cable Modem與ADSL已從今年以前的楚河漢界、壁壘分明演變成當前的不分彼此，東森國際網路戮力於Cable市場，也協助東森寬頻電信拓展ADSL市場；而和信超媒體對於兩種寬頻服務亦下猛藥；至於SeedNet除了卯勁於ADSL，更覬覦Cable上網的勃勃商機。不過就目前Cable的戰局觀之，短兵相接的情況還僅限於東森與和信，至於未來東森和信要比誰的氣長，就有待時間的驗證了。