本刊總編輯黃俊義(以下簡稱黃)：

提起Sun，很多人第一個聯想到Java，我想請您就Java在網路發展中所扮演的角色為讀者說明一下，再來就是您認為網路的下一步應該會怎麼走？

昇陽電腦總經理白大新(以下簡稱白)：

Sun成立至今所面臨的最重要的改變就在1995年，當時Sun所創造的Java讓Internet的商業化變得可行，尤其是促使網路的介面更加Friendly，可以說網際網路的崛起是Sun的轉捩點。

我個人很早就開始接觸網路，在1996年舉辦了第一場公開的Java研討會，當時很多人以為Java是一種程式語言，就和 C++一樣，但Java實際上比C++ 簡單許多，我們會笑稱它是”C++--”！其實 Java不僅止於此，它可作為一個平台 － “Run Anywhere”，而今更發展成一種”Any Device”的工具。

雖然兩年多前有所謂網路泡沫化的說法，但我認為，Internet只是暫時休息一下，它還有許多可發展的空間。過去幾年，我們所做的只是讓網路的通路更平民化、更多元化，但Internet尚有兩個重要的功能沒有發揮，第一個是”Content”，第二個是”Computing Power”。有句話說”The Network is Computer.”，這句話的前半段說對了 － The Network is Network，但是還沒達到Computer的功能，現在Java慢慢將Content這部分形成了，讓應用軟體可以在網路上執行，從Mobile Phone的功能就可以看出，將來網路的發展應該會比我們所想像的快速，而Java也將更普及化。

服務應化被動為主動　維持系統可用性

黃：就您所提到的兩個重要功能”Content”、”Computing Power”來看網路的發展，Sun如何看待”Network is Service”？以什麼樣更前瞻的觀念來看這樣的前景？

白：在網路的服務部份，Networking成為一項工具，很多工具都用Networking來思考，例如：如何運用Networking來做服務（Service）、如何以Networking來做知識管理（Knowledge Management）等等，在這種環境之下，我們需要改變對「客戶服務」所下的定義，以前的經驗是，通常在客戶遇到問題之後，我們才去擺平，就像人總是在發現自己生病了以後才去看醫生、作治療，但現在應該以較為主動性的Networking去做，比如做好事先防範的健康檢查，讓病症的情況較容易控制。

今天要談的Networking，我們可以用Sun的”SRS Net Connect”機制為例，它的功能主要是對客戶的系統進行監控，Sun會隨時檢查客戶的CPU、DISK是什麼狀況，一旦有錯誤發生，Sun可以主動去維護，但是客戶不需要擔心，因為這種監控是看不到 Data的。此外，對於重要的客戶，Sun也會主動監控其系統使用狀況，因為機器最重要的條件是它的「可用性」，越大型的企業，它的系統最好都能夠不當機，因此Sun會透過網路作監控，另一方面也剛好藉由網路來提供客戶更多元化的功能。

Sun的客戶，無論是PC使用者，或是Server的使用者，只要對Sun的產品熟悉了，都可以在發生問題時主動尋找出解決方案下載，讓問題更有效率地被解決。但重點還是經由Networking做好先前的保護措施，這種概念很像保全系統，能夠在事前預知問題，來達成「維持系統可用性」這個最重要的目的。

Sun的堅持造就了開放軟體的永續發展

黃：那麼由開放軟體的角度來看，請問您認為它對資訊產業的影響是什麼？並談談Sun對開放軟體的貢獻。

白：Freeware從字面上的意思來看是「免費」，但事實上它的解釋應該是「開放」，並且在開發出來之後更應該受到著作財產權的保護，相較於軟體公司自行開發軟體時，光是除錯（Debug）就要花費很多時間，開放軟體的好處就在於，它能快速建立社群，運用網路社群，可以集結全球各地對該軟體有興趣與專長的人共同開發，對資訊產業來說，開放軟體不僅創造的效率更快，開發完成之後也能夠再被利用，技術獲得持續成長，這就是開放軟體最偉大的地方。

《圖一　 就像Sun所提出的N1架構，Sun堅持在網路這個平台上努力，讓所有網路上的電腦在安全的前提下串連，達成“The Network is Computer”的理想境界。》

我常形容微軟是速食科技，就像吃速食一樣，它很快就讓人吃飽了，但人們還是會擔心是不是對身體不好。儘管對身體不好，許多人還是照吃，因為它很快就可以吃飽，只是什麼時候會發生問題，我們並不知道。

這樣的想法在Sun看來是不對的，企業與個人雖然有不同的考量，很難以一種共同的架構還滿足兩者的需求，但是如何在下個階段提供好的安全機制，才是一個應該規劃的方向。

很多人都會討論開放軟體，但是在這個領域裡面到底是誰有貢獻？我認為，Sun最有貢獻，因為 Sun是所有電腦公司當中「唯一」只賣Unix的，當初 Sun決定這麼做，可以說有一種「置之死地而後生」的氣魄，Sun只賣Unix，不賣別的。

而當Unix起來了之後，帶動了一套開放軟體的標準 － Linux，Unix與Linux好比遠親、近鄰的關係，因為Linux有非常強烈的Unix DNA，Linux若非擁有Unix的DNA，很可能它早就失敗了。所以，在開放軟體的開發上，如果沒有Sun的堅持，今日許多成果都是不可能達到的。

架構更安全的網路　Sun自許科技界的小太陽

黃：就產品的角度，Unix是Sun一貫堅持的道路，就精神面來看，我想請您跟我們聊聊Sun的企業精神及科技願景？

白：Sun所遵守的精神是「開發」、「創新」及「分享」，Sun不斷地在創造，同時也是一個講求變動性的公司。Sun的文化主要由五個核心構成：「正直與勇氣（Integrity and Courage）」、「創新（Innovation）」、「團隊精神（Teamwork）」、「重視客戶需求（Customer Focus）」、「凡事做到（Deliver Result）」。

第一個文化核心是「正直與勇氣」，這項特質在產品的研發上尤其重要；「創新」則是Sun一直以來比較自豪的；”Teamwork”的精神則運用在所有產品的銷售上，不論是Server、Storage、Software，藉由團隊的努力讓產品以更好的品質呈現給客戶；”Customer Focus”指的是重視客戶的需求，Sun的每一份子都務必要提供最好的服務給客戶；凡事要完成 － “Deliver Result”的精神則提醒了一件事，空講標語沒有用，做到才是真的。

Sun的名稱由來是”Stanford University Network”的簡寫，Sun的創辦人都曾是Stanford University的研究生，當初他們在校園裡所進行的Project就是網路，將校園裡不同電腦都串連在一起，這群研究生畢業之後分別成立了兩家公司，就是現在的Sun和Cisco。

Sun的原意雖然不是指太陽，但未來Sun希望在科技的領域帶給人光明的一面，並扮演好這個角色。其實Sun若只是以賺錢為目標，應該是件容易的事，Sun的品牌知名度也夠，同樣也能像IBM、HP等公司一樣，將產品包裝、賺錢，但是Sun不願意做這樣的事，而願意堅持在網路這個平台上，做出更多好的成果。就像Sun所提出的N1架構，所有網路上的電腦需要在安全的前提下，串連並加總在一起，達成”Network is the computer”的理想境界。

《圖二　 Sun只賣Unix，帶動了開放軟體的標準Linux，Linux有著強烈的Unix DNA，若非Sun的堅持，今日許多開放軟體的開發成果都是不可能達到的。》

黃：以前我曾閱讀過Sun前副總裁Bill Joy寫過的一篇文章，中文的篇名翻譯是「為什麼未來不需要我們？」，感覺他是對科技的發展有一些擔憂，他曾說過，機器人、基因科技及奈米科技可能造成人類的毀滅，因此他決定在48歲離開Sun轉而從事其他事業，您怎麼樣看待他的觀念？

白：Bill Joy在Sun的工作主要負責OS部分，他的專長在軟體，包括Java。當他離開Sun的時候，心中已經很清楚問題的關鍵：當我需要使用到一項技術，但是我所處的科技環境所提供的技術多過我的需求時該怎麼辦？我覺得這是一個很好的問題，科技領域的硬體真的很多，但網路真正需要考慮的應該是”Content”，這樣才會多元化。

我常常思考網路的發展會變成什麼樣子？就拿電視的發展來看，我們小時候電視只有三台，不僅頻道有管制，節目也沒那麼多，每天電視節目播出的時間是有一定限制的，每天早上幾點開始會有節目，晚上幾點之後就沒有節目可看了，但是現在的電視節目是24小時的，有各種頻道，從娛樂、宗教、體育...各種內容都有，相當多元，除了應當感謝頻道的開放之外，其最主要的原因就是”Content”。

網路也一樣，開放了以後自然有許多人投入去做，科技應該不是瓶頸，重點是我要用科技的工具去做些什麼？在還沒找出答案以前，現代的科技已經產生出許多不同的工具。

Bill算是科技界的先驅，我們無法很清楚地描繪或是理解他的想法，但是我們知道他並沒有放棄科技，Bill將自己的目標訂在Security，我想他的用意是希望能幫助人們盡快地消化科技工具，因而跳脫出來思考。

附加價值產品是市場壓力下的因應之道

黃：我們知道最近幾年Sun所受的市場壓力其實很大，年年都有一些虧損，在這麼大的壓力之下，Sun的堅持是什麼？又採取怎麼樣的策略來應對市場的壓力？

白：企業要生存，Business Model的維持很重要，幾年前Internet剛崛起的時候，Sun的成績相當好，主要是因為連上Internet所需要的伺服器，讓Sun的業績一下子上升的很快，漸漸地市場達到飽和，反映出工具已經夠用，太多反而沒辦法消化，所以Sun必須轉型。

以往很多人認為Sun是以銷售Box為主，但是當客戶的Computing Resource足夠的時候，他便不需要這些東西，取而代之的是更好、更專業的Service及軟體。所以Sun改變策略，原本只賣Install Base，如果再多賣一項Service的話，獲利可能增加三分之一，以這樣的邏輯，Sun會針對主要的客戶群，多賣一些Storage、多賣一些軟體、多賣一些Services，也就是加賣更多的附加價值，尤其是Service的部份，最近幾年成長很快，幾乎已經佔獲利的30 %。

坦白說這兩年Sun的確走得很辛苦，與IBM及 HP的差別就在於，Sun的產品線比較窄，簡單說就是以Unix為主，當Internet泡沫化的時候，Sun的確承受很大的壓力，但在所有公司當中，單單比較Unix產品的話，Sun已經是表現最好的公司，我們並沒有被擊倒。

在全球性的市場上，很多人都已經看出Sun的轉變，而這些改變也跟我們所預期的一樣，是蠻好的變化。當然下一波策略該怎麼做，還是得依照市場情況來決定，如果Internet再度起來，也許就能做出比較好的配套方式。（整理╲巫姿惠；攝影╲歐敏銓）