使用者利用Web浏览器就可以连线到所有的应用程式和服务，而不必再拘泥于使用者的界面。但以网际网路为中心为运算架构，主要会出现两个缺点，分别是缺乏移动性（因为使用者仍需依赖物理网路去存取讯息），及只能使用单一设备（因为电脑是唯一的存取设备）

语音应用程式概述

目前的电话和PDA 都拥有强大的计算功能，而与这些设备相关的各种技术，如互连结、相互作业等，实现了普及运算（Pervasive Computing）的构想。 IBM 的前任CEO – Louis Gerstner将普及运算定义为：十亿人用一万亿个连线设备，与百万个电子商务进行互动。而电话（无线和有线）和 PDA是大多数使用者都拥有的设备。尽管这些设备的网路和浏览器技术不同，但是将网际网路内容扩充到这些设备中是必要的，因为这些设备非常地普及。
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