随着多媒体的蓬勃发展，网路即时影音的应用已经越来越普遍，不过网路封包传输的特性，使得影音即时内容的效果欠佳，这也是多年前宽频网路尚未如此普及时，VoIP与Video于网路的应用无法顺利推展的主要原因之一，所以在使用网路影音应用时，除了足够的频宽之外，QoS（Quality of Service）就成了消费者接受度的关键，TI推出IP品质管理系统PIQUA，期望提供良好的网路即时多媒体影音品质。

PIQUA以TI的DSP与嵌入式软体为基础提供一套含有品质管理元件的分布式即时系统，以监测和增强语音、视讯等IP服务的品质。 PIQUA透过即时运算取得与使用者感受有关的品质参数，使得设备制造商和服务供应商能执行目前无法手动完成，需动态配合不断改变的网路状态和调整。 TI亚洲区宽频VoIP事业行销处长陈晖仁表示，该工具能找出、监测和修复包括服务、元件与网路，让电信业者有效管理回音、封包遗失和线路延迟等因素。

《图一》

PIQUA必须安装在用户端的网路设备，包括VoIP闸道器（Gateway）、数据机（Cable 及DSL Modem），以及电信业者的网路伺服设备上。当VoIP出现回音、封包遗失、线路延迟或是超过设定参数时，PIQUA就会将资讯回报到后端并启动自动修复功能，让电信业者能加强VoIP品质的管理。

PIQUA的功能架构基于四大模组，分别为发现（Discovery）、组态（Configuration）、侦测（Monitoring）和修复（Repair）。管理者可先设定参数值，当VoIP发​​生错误状态时，闸道器上的软体会自动发现，然后进行分析，再将分析结果传回服务供应商的设备，最后启动自动修复能力。陈晖仁指出，目前该解决方案以VoIP应用为主，未来将扩展至影像的应用上。并支援网路视讯、家庭保全、家庭自动化、传真等IP通讯以扩大应用。

PIQUA的即时诊断工具和历史报表功能还能让网路服务供应商分析趋势，有助于在客户受到影响前先解决问题，陈晖仁表示，透过该软体的功能，还可以发展许多新服务，为消费者提供许多客制化或加值性的服务，预计首批导入PIQUA系统以支援VoIP应用的用户端产品和协力厂商设备预计2006年底前上市。 TI软体发展蓝图包含一个改善各种IP网路通讯的长期性策略，其中包括提供视讯服务和消费者更容易使用的各种功能。

PIQUA目前与TI的DSP搭配，所以并非开放性的标准，只有采用TI硬体晶片的厂商可以使用，不过，陈晖仁说明，未来仍会加强与各界厂商的合作，若是发展良好，也将朝向开放式平台的方向努力，除了扩大技术市占率之外，也增强采用不同硬体晶片设备之间的互通性。