企业经营策略的成功之道

本社社长黄俊义（以下简称黄）：Nvidia如今是世界前三大的绘图晶片设计厂商，我们想知道的是为什么Nvidia可以如此快速地成长茁壮？背后需要靠什么样的策略与运作模式才能在最短的时间内成功？

Nvidia行销执行副总裁Dan Vivoli（以下简称Vivoli）：

我将Nvidia成功的经营策略归纳如以下几点：

首先，Nvidia用最短的时间来开发最新的产品。晶片的开发与生产需要外在的刺激才能引发创意，并精确地研发最高品质的晶片。通常来说，一般的公司很难在很短的时间内快速地把晶片生产出来，而Nvidia利用独到的技术，能很快速地研发与生产最新晶片，时间与效率两个问题均可同时兼顾，如此也可以确保最新的产品能在第一时间推出市面，这点是一般公司很难做到的，但对于Nvidia来说却像是家常便饭一样。

第二，公司必需拥有独特的营运模式。我举个例子来说，在五年前，当时大多数的的绘图晶片厂商除了开发新的晶片之外，几乎所有的绘图卡都是自己生产。而Nvidia早在五年前就已经有了与别人不同的看法，我们认为板子不必自己做，只要交给别的厂商来做就好了，这样自己可以投入更多的心力在晶片的开发上面。类似这种很独到的公司营运模式在Nvidia里比比皆是，而这种与众不同的想法与特别的公司营运模式也正是Nvidia所以能够成功的第二个的秘诀。

第三，对于Nvidia的一切，都必须拥有热情（Simpely passion）。对于工作的热情、对于公司的热情与对于每一个人的热情。 Nvidia的执行长黄仁勋曾经对员工说过：「每个人都必须对每天所做的事情、每个人的工作、每个产品与身边的环境拥有热情。」这是成功很重要的一项依据，一个员工必须认同公司才会愿意去付出。

最后，还有一点也是非常重要的，那就是拥有最好的技术能够将影像、视觉与听觉提供一个完整的结合，并透过输出让消费者有耳目一新的感官体验。 Nvidia为什么能够拥有这么先进的技术呢？因为结合了前面三项成功的秘诀才能创造出更新的技术。而综合以上所述，也正是Nvidia之所以能够在短时间内成长茁壮的主要原因。

《图一 Dan Vivoli：DC市场的激烈兢争推动Nvidia不断创新。除了运用先进的技术与独特的经营模式来带领企业前进之外，每一个员工对于公司、产品与身边环境所拥有的热情，更是Nvidia之所以能够成功的最重要依据。》

掌握消费者特性才能决胜DC市场

黄：目前3C的界限越来越模糊，PC产业自然也有他的限制存在。 Nvidia虽然也是藉由PC产业来崛起，但却提出了不同于PC世代的图形处理器（Graphics Processing Unit；GPU）观念。日前在矽谷高峰会中，由各厂商共同提出了DC（Digital Comsummer）的概念，而现在业界则计画以DC的概念，来统合出更大的消费市场，对此不知您的意见为何？而Nvidia又将在DC这个市场上扮演什么角色？

Vivoli：如果想要了解DC这个市场环境的话，首先就要先知道这个消费者族群的特性。这些DC消费者是一群从小到大都生活在数位环境中的人，他们从小就拥有PC、DVD、MP3播放器或手机等，可以说日常生活中已经很习惯这些数位产品了，而他们也充分了解各项数位产品的特色，知道该如何使用或何时去使用，所以我认为不管是PC，或是看起来很像消费性产品的家电也好，外观并不是一件很重要的事情，因为未来数位家电产品在功能方面会越来越复杂，而年轻的消费族群对这类功能复杂的家电使用上将不会出现什么障碍，因为他们从小就已经习惯了这类产品。因此，这些数位家电产品的功能会越来越多，而功能越多，通常机器里面的处理机制就越像是一台PC一样。所以外观已不是重点，至于内在则大部分就像是一台PC，至少运作情形跟一台PC是类似的。

我举一个例子，我的小孩从小就很会使用数位家电产品的遥控器，不管按键多么复杂他也能很快上手，但我的妈妈就不行。当小孩长大后就变成主流消费群，这些人本来就习惯使用数位产品。 Nvidia专门提供内部的处理晶片，我认为这个市场对Nvidia来说，扮演着为消费者制造更多功能晶片的角色，我希望未来大部分数位产品的内部晶片都是由Nvidia所提供，更何况Nvidia所提供的是视觉科技的产品。现代的人使用数位产品所希望的不外乎就是能够撷取数位的内容，而Nvidia是数位视觉的领导厂商，因此这部份对Nvidia来说更具有发展潜力。

黄：Nvidia在多媒体处理介面上有什么新的看法与发展？为什么越来越多的多媒体应用介面并没有带给我们生活上更多便利，反而使我们更加忙乱？有何解决之道？科技造成的问题要用科技来解决或是其他方式？举例来说，本来我们可以边搭公车边休息的，但现在我们却得在搭乘公车的同时与别人进行通讯甚至进行会议，生活因为科技而变得更忙碌，我们该怎么应用高科技公司所发展出来的科技产品让生活更便利呢？

Vivoli：其实以我来说，除了随身携带行动电话之外，我还会携带一台GSM的E-Mail收发器来读取我的英文信件。我觉得如果没有这些东西会让我生活更加紧张，而有了这些数位产品反而可以消除压力，我不必担心会不会发生了什么事情而自己却不知道，另外我如果有急事要打电话联络谁，有了这些东西我一定可以找得到需要找的人，而且我觉得最重要的是，其实当电话铃声响起，我们有权利决定要不要接听这通电话。如果不想接听，可以把它关掉。所以这些数位科技产品对我的生活来说，是一种助力，而非阻力。

我自己本身做过一些研究，我发现新一代的消费者早已习惯使用数位的产品，也因为数位产品的关系因此生活可以多工，可以同时处理很多事情。比如说，现在的小孩可以边看电视边上网，同时可以上MSN聊天、听音乐、讲电话和玩电脑游戏，虽然老一辈的人，可能不太能接受这样子的生活方式，但对这一世代的年轻人来说没什么，并且早已是生活的一部份了，因此，生活数位化，数位生活化对已经习以为常的他们来说，不会有什么太大的压力产生。

但是，不管科技产品如何与我们的生活紧密结合，或带给我们更多的便利与好处，就像你所说的那样，总会有一些时候我们会希望不要跟这些东西在一起，而是去接近大自然，这部份就需要自己去想办法争取时间，比如让自己度个假，出去走走等。

黄：站在绘图晶片设计厂商的观点来看，你们认为一个Digital Consummer在乎的是什么？另外，网路安全在今天病毒肆虐的时代已经是个极受重视的议题，Nvidia又该怎么让使用者放心使用你们的产品，而不必担心病毒的威胁呢？

Vivoli：Nvidia非常擅长多媒体介面的处理与多媒体的技术，而我们今天在图像显示等方面（如Video与Audio）拥有非常独到的处理技术，以一个Digital Consummer的角度来说，不管是在网路上浏览网页或是在玩电脑游戏的时候，他们唯一注重的是画面处理是否流畅，是否看起来栩栩如生。而我们在视觉画面的处理上也一定会在拥有了极佳的技术经验之后才会去生产，而这种好的视觉经验靠着就是图像的处理能力。

在安全性的方面，现在网路的安全越来越受到电脑使用者的重视。 Nvidia在新的产品中，将防火墙直接内建在晶片里，因此，只要一把PC打开，PC就已经具有有防火墙的功能了，非常方便。我举个例子，有时候就算公司的网路具有防火墙，但一但将电脑（如笔记型电脑）携带出公司之后，就没有办法再提供保护。我前两天在下榻的饭店里上网，刚开始前两天网路都正常，但第三天时网路就无法使用，经询问饭店人员后才知道，原来饭店里的伺服器遭受到病毒感染而损坏，当时我心想糟了，我的电脑是不是也会受到病毒损害。今天如果我们将自己的NB拿去外面使用，总是会担心所在的环境能不能提供足够的保护能力，让自己的电脑不会受到病毒或侵入者的损害。而如果这样的保护措施是内建在自己电脑里面的话，那么只要一开机，电脑便能24小时提供保护，我们不用再担心前面的问题，而可以很放心地在任何地方使用网路。这对于网路交易的安全来说也很重要，Nvidia在此一方面已有很好的技术，可提供新一代的多媒体处理能力。

台湾与中国是未来合作发展的重心

黄：台湾现在是世界第二大的IC设计国，除了政府推出一系列绿色矽岛的建设蓝图之外，产业界有所谓的矽岛计画以及种种产业方面的配合。在诸多有利的条件之下，你认为台湾应可在产业界扮演什么样的角色？未来方向又是如何？而在这样有利的条件下，Nvidia是否可能在台湾设立一个中心或据点？

Vivoli：从Nvidia的角度来看，我认为由于Nvidia是一家IC设计公司，因此对于晶圆制造的需求一直都很强劲，特别是在摩尔定律的运作规则之下，晶片上的电晶体数量会越来越高，我预估今年全球大概可以制造出约1亿颗的MPU，明年更会成长20～30％左右。而市场需求如此庞大，大部分的来源都是台湾。所以我认为台湾市场未来的成长空间依然强劲，希望台湾的合作伙伴可以和Nvidia一起努力让市场占有率日渐提升。但至于Nvidia所拥有的核心技术则会继续留在美国矽谷发展，台湾方面的厂商将与Nvidia共同发展投资或其他的合作关系，例如Nvidia的绘图卡大多不是自己所制造，很多都是委由台湾厂商所制造生产的，这正是一个很好的例子。

黄：日前美台商会曾表示如果台湾不与中国发展更进一步的关系则有可能会被边缘化，而且政府认为中国排斥某些台商并有意将他们分散到中南半岛发展，不知您对此有何看法。另外Nvidia在两岸发展的策略上有什么样的看待与布局？

Vivoli：目前台湾对于Nvidia来说，是个很重要的发展重心，因为多数制造与行销的伙伴都在台湾。但中国市场则是个机会，因为中国这个市场正在不断地成长与扩张，也因此能够有更多的机会贩售更多的晶片。这并不是两者之中选择一个的头痛问题，并非选择了台湾市场就不能前进中国市场，或是选了中国市场就得放弃台湾市场。目前的情况看来，中国不管是在市场扩张、未来制造与研究发展方向等都有很大的吸引力。目前整个亚洲，特别是大中国地区都是发展的重心，我并不认为哪里特别重要或特别不重要。由于中国市场现在正快速扩张，因此Nvidia也正密切观察仔细评估。中国现有一间Nvidia的小型办公室，我相信未来中国市场必定将会是Nvidia的另一个发展重心。

黄：现在业界与一些产业分析单位都一致认为，经济景气已经复苏并渐渐上扬，您认为如何？有没有其他因素会影响经济景气？如石油价格的上涨，或沙乌地阿拉伯与伊拉克国内情势的不稳定，这些因素是否会直接或间接影响半导体产业？

Vivoli：石油价格常常都是影响经济的主要因素，每次只要石油价格很快速的变动或上涨时，接下来通常都会导致物价上扬与经济波动，所以其实大家都很担心石油价格上涨的问题。对于半导体产业来说也是相同的，因为石油涨价的话运输的成本势必也会跟着增加，而如果石油价格会影响到其他产业，一定也会对于半导体产业有所冲击。现在伊拉克的情势大致上已经底定，短期内应该不会有太大的变化，对于经济的影响并没有那么高，但石油的价格影响非常很大，石油价格的上涨，对于全球整体经济肯定是会有影响的。 （整理＼王岫晨；摄影＼振汉）