黄俊隆：电子商务似乎已说了很多，但重要的是要怎么做才做得起来。你觉得它算是新的经营模式吗？

林顺和：我的看法和一般人不一样，在我看来，现在的各种网路模式其实早在三十年前就有了，如网路下单、飞机订位等，没有一个是新的，差别在于技术不同，过去透过一条电话专线，现在用的是网际网路。也就是过去只有少数人应用得到的服务，现在可以让大众都应用得到。也就是应用的量和速度都增加了。

去年的电子商务还不算普及时，常碰到有人问及：「你们公司有做电子商务吗？」可是在今天，这样的问题等于问别人的公司有没有在做生意，网路的白热化可以看得出来。但电子商务只是做生意的一种，只用电话来做可不可以？也可以。所以要看清楚的是做生意背后资讯技术是有改变，但Business Model却是换汤不换药。在这种情况下，生意会被新的公司赚走吗？即使有，我看也很有限。
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