疫情加速支付场域线上化 点数折抵是吸引关键

资策会产业情报研究所（MIC）发布2021年行动支付消费者调查，针对用户行为进一步分析，有三大趋势值得关注，分别为「疫情加速场域线上化，三大场域快速成长」、「每日用户、平均高消费金额比例创新高」以及「82％用户曾使用支付金融服务，国内支付金融萌芽」。

资策会MIC表示，2021年五大行动支付场域排名依序为便利商店（70%）、网路商店（56.3%）、量贩店（55.8%）、超级市场（51%）、连锁餐饮（47%），相较2020年，便利商店比例持平，其他场域皆有提升。

而增幅最大场域前五名依序为网路商店、外送平台、缴费、超级市场、自营非连锁餐厅，其中网路商店成长10%、外送平台成长约9%，资深产业分析师胡自立表示，前三名的成长主要与疫情驱动实体交易转移到线上有关，若疫情不见缓解，预期此三大场域将持续成长。
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