網路咖啡與葡式蛋塔

台灣「網路咖啡店」的創立，早在1996年就萌芽了，當時雖然也頗為新奇而轟動，但是卻因為沒有特別的實用性，所以一般而言經營起來都很辛苦，大部分都不堪長期虧損而結束營業。最近街頭上網路咖啡店卻又風行了起來，而且這一波來勢洶洶得很，短短一年多的時間就充斥在整個大街小巷中，其中有大型連瑣式的經營者，也有個別經營的小店；店裡頭的裝潢也各有不同，有的氣派輝煌上下數層樓就像KTV店，有的只是像小吃店般簡單地把電腦排排坐而已，到底是什麼原因讓網路咖啡店這麼受歡迎呢？還記得沒多久前才風行一時的葡式蛋塔嗎？當時每天都吸引一大推人排隊買蛋塔，許多人看到這樣的商機，也都紛紛投入開葡式蛋塔店，沒多久也是大街小巷都在賣葡式蛋塔了，如今卻看不到半個蹤影，現在的「網路咖啡店」會不會步蛋塔店的後塵呢？

我們仔細分析起來當會發現，儘管網路咖啡店與葡式蛋塔店都是一窩蜂，但是本質上卻有極大的不同；因為葡式蛋塔本身很單純沒什麼花樣可言，而網路咖啡店雖然也不是什麼高科技，但是卻有豐富變化的內容，加上其中不同的經營模式還可能隱藏了某些玄機，難怪擁有致命的吸引力而讓人流連忘返。問題就出在這些玄機上面，本來網路咖啡店的意思就在於讓人有一個上網的場所，順便賣賣飲料罷了，但是之前ISP的供應很方便，想要上網的人買個帳號在家隨時可以上網，不必出外勞累；至於要喝咖啡？單單台北地區的大型咖啡連鎖店就有十幾家，丹提咖啡、星巴克咖啡、羅多倫咖啡、西雅圖咖啡...等等，如果再加上網路咖啡，那麼台灣應該可以稱做咖啡王國中的王國了。

所以現在網路咖啡店的名稱，其實與其經營的內容不大相同，這是值得相關單位要特別注意的一件事。既然ISP的供應不缺，咖啡飲料店也是到處林立，而現在網路咖啡店還這麼多，那麼業者為了生存必然花招儘出，再加上其他參一角來掛羊頭賣狗肉者，久而久之網路咖啡店將成為治安的一個死角。為什麼他們都可以堂而皇之的自稱為網路咖啡店呢？就因為利用網路這種新科技的開放性與無遠弗屆的本質，所以參與的份子儘管複雜且遍及各行各業，卻都可以隱藏在「網路」的名稱下魚目混珠，甚至為所欲為。

政府或相關單位，乃至於正派的網路咖啡經營者都應該正本清源，否則最後整個社會都會因此受到很大的傷害。例如像是提供線上遊戲的網路咖啡店，就是類似過去的電動遊戲店；提供交友聯誼的網路咖啡店，可能要以Pub或酒店來稱之，如果有仲介的服務，那可能還是婚友社了，這都要特別的規範；另外，還有色情仲介的網路咖啡店，雖然是目前不合法的營業項目，但也是要以色情業來稱之才妥當。以前，有人問孔子如果為政時，第一件要做的事是什麼？孔子就簡單回答他說：「必也正名乎！」相信不論是站在規範角色的政府部門或站在業者事業的前途來看，網路咖啡店都應該各各正其名來經營吧！

網際網路自從風行以來，至今仍就是亂象不斷，這都是因為找不到自身定位的緣故。許多披著網路外衣的網站經營者也好、各類實質產品也好(如網路冰箱之類)，起初都因為沾上網路的邊而有一些短暫的利益，但是沒多久新鮮感一過，還是得回到其原來的本質，因為他既不是高科技，也不一定先佔就會先贏。所以網際網路才會帶來一股似乎令人期待落空的現象，現在到處林立的網路咖啡店雖然本質上與葡式蛋塔不相同，但是也不要把自己扯上網路高科技，畢竟是什麼就是什麼，否則網路咖啡賣完了，就只好另立名目賣網路「泡沫」紅茶了。

這是一個尷尬的時代？

施振榮才提出聯網組織的構想 立刻遇到環境與人為問題而瓦解

國內高科技業自創品牌典範的宏碁集團，目前正面臨了組織再造重整的難題，雖然施振榮日前已經提出了組織再造計劃的藍圖，新的組織中最重要的是把原來五個次集團的架構打散，另外成立三個事業體新結構，高層人事也做了大幅的更動，但是對照一下不久之前施振榮才出書提出的聯網組織構想，不僅完全不搭調，比起出書時的信心滿滿，我們真不知這其中到底哪裡出了問題？

施振榮承認因為外在環境改變，如PC售價與利潤的滑落；以及內在環境如次集團過度膨脹、重複投資，組織過度複雜化等不利因素影響，所以必須進行這次的改造，這是宏碁集團歷史上第三次的大幅度改造，不過施振榮很有信心的表示要在半年之內讓大家看到改造成績。我們相信勇於改革總是比坐以待斃要好，而且危機也常讓勇於改革者化為轉機，更多得是因此而獲得更大成就者。

然而從客觀環境來看，原本施振榮聯網組織的構想乃是源自於網際網路的概念，照理說應該很合乎時代的腳步，但是隨著網路泡沫化的影響，對於扁平化的聯網組織竟也無法支撐現實的考驗，現階段施振榮應該是提也不敢提了，因為照其新提出的組織結構，似乎又重回了集權領導，施振榮終究必須重新掌握與主導整個事業的發展。從這裡我們固然感到時代與現實環境間的拉扯衝突，但也從這個事例中看到了其中幾個重要的因素，這些因素在未排除或成熟之前，不管任何主事者都要面臨同樣尷尬的局面。

從宏碁聯網組織的受挫，我們看到的具體因素正是環境與人為兩方面的問題，如果依照天時、地利與人和三個要素而言，那麼宏碁聯網組織的構想應該是合乎網路時代的「天時」條件；但是宏碁不巧又碰到網路經營者普遍定位不清、過度膨脹、難以獲利的泡沫化現象，因此就失去了「地利」這個重要成功條件；再者因為扁平化的聯網組織充分授權每一個事業體的主導者，然而這些領導者根本還不具備「網際網路」概念的成熟思想，同時宏碁本身培養的經理人也還不到足以「獨當一面」的接班人標準，企業文化中「人和」(共同的理念與行為模式)的條件也無法建立了。在天時、地利與人和還欠缺二者的情況下，宏碁的聯網組織就只有成為犧牲者了，這證諸現在其他以網際網路為標竿的企業也是如此，只是原來舊包袱越大的企業就會付出越大的代價，網際網路畢竟還未成為主流啊！然而宏碁此時的回頭再造，又豈只是尷尬而已呢。

從嘿嘿嘿、呀呀呀到哈哈哈！

新新聞事件表面上好像證據會說話 實際卻潛藏了科技發展的一種危機

在新新聞煞有介事的報導呂副總統的散播誹聞風波之後，已引起了媒體及國人極大的關注，所以各方都在揣測到底事情的真相是什麼？因為新新聞自稱是以一通呂秀蓮副總統打給該刊總編輯楊照的電話來做醒目而強化的報導，報導中引用了「嘿嘿嘿...」之類的口語，直讓讀者們有一種身歷其境般的感覺，大部分的人看到這樣的報導，很難不相信這是事實，至少也都不會去否定他們的說詞；於是引來社會各界一片驚呀之聲，保守者就要求提出進一步的證據，激進者則就此冷嘲熱諷，一般旁觀者則是跟著「呀呀呀...」聲不斷了。也因此，矢口否認打過電話散播誹聞的呂副總統，為了回復自己的名譽，不惜與媒體打官司，希望訴諸法院來做最後的公決。

就在法院即將開庭審理的前夕與開庭之後的各說各話，事情的發展變成了考驗「科學證據」的說服能力；因為新新聞表示他們看到的電信通聯記錄中，已被無端消除了兩造的通話部分。所以，新新聞總編輯楊照還舉行記者會說，他們是小蝦米遇到了大鯨魚，面對無端消失的紀錄，楊照說只能用四個字來形容，那就是「驚駭莫名」。楊照果然是一流的文字工作者，當科技碰到這樣的高手時，其實已經顯露其窘態而居下風了；因為，誰敢說不可能呢？要把通聯記錄從電腦資料中消除的乾乾淨淨完全不留痕跡，是很簡單的一件事啊，特別是針對貴為副總統來說，他們可以宣稱這是一種合理的懷疑了；至於「巍巍蕩蕩，民無能名」的呂副總統，日後如果勝訴，恐怕背後仍不免多話。

從這一點我們看到「科學證據」極為脆弱的一面，就好像我們站在呂秀蓮這一邊來看看，如果通聯記錄查出來確實有這個通話資料，那麼呂副總統當然也可以不相信這樣的「科學證據」，而認為這是新新聞背後的勢力在操控，無端把不實的通話記錄放進去，誰敢說不可能呢？這也是簡單且可以合理懷疑的一件事啊！我們真不知道像這樣，法院要從何判斷？社會大眾又要如何依循自持？有趣的是，新新聞竟然在沒有通聯記錄得以佐證的窘況下，又要依循另一種「科學證據」來支持自己的論調，也就是要求與呂副總統兩造一起接受測謊，然而誰也明知要呂秀蓮以副總統之尊去一起測謊，真是情何以堪？再者，以現代人說起謊來面不改色的本事，也沒多少人願意相信測謊的結果，所以現在法院也不再以測謊記錄作為直接證據了。所謂「科學證據」將來恐怕會演變成互不採信的地步，科技發展的危機則大矣。

其實，從我們對科技的了解則直覺這整件事，根本是毫無意義的一個笑話。本來社會各界在事情發生的當初，就可以判斷這是一個不痛不癢的小事，大可以笑一笑就結束了。問題就在於有心人早就知道「科技的漏洞」，因此可以把事情說的跟真的一樣，或死不認錯，而且深信將來在科學的論辯上絕對舉證不完，所以就放心大膽的玩一玩，反正輿論總是各有支持者，怕什麼？如果將來新新聞再拿出「照片」來舉證，或各用網路上的網頁等數位資料，相信這也沒什麼好意外的事，因為新新聞只要說這是用「數位相機」拍的所以沒底片，誰能證明是不是合成的呢？這時候我們大可以「哈哈哈...」大笑三聲說，又來了！

二十一世紀秘密神咒

二千年浮浮沈沈風風雨雨都過了 剎那間平平安安歡歡喜喜已來到

就在倒數讀秒10、9、8....的高唱聲中，二十世紀剎那間已然過去，或許我們都想留下些什麼回憶，但是時間仍然馬不停蹄的呼嘯而過，本來時間只是延續且無法截斷的因果關係，如果不刻意去分割判別它，那麼二十世紀與二十一世紀並沒有什麼兩樣。然而世人特別去計算、記錄某個世紀發生了那些事，或某年人類社會做過什麼事，也是深具意義的一種表徵；除了對照時間的循環重複現象外，也可以藉此提醒大家不要陷入輪迴的漩渦中，許多過去的是非恩怨都已經發生了，再去煩惱執著它也沒什麼用，倒不如從假想的時間截斷中，懂得如何去反省過去、把握現在，乃至於展望未來，這其中有一個簡單的方法可以幫助我們做到，在此且先稱他叫做「二十一世紀秘密神咒」。

我們常說二十世紀是一個科學昌明的時代，這個世紀利用機電與工業生產的力量，加速改變整個社會結構，人們也常自鳴得意於這樣的成就，多數認為已開創了前所未有的科技文明，且為人類生活謀取了更多的幸福。但令人弔詭的是回顧這兩千年的人類歷史，除了紛紛擾擾的爭戰之外，竟沒有多少平安歡喜的日子；特別是科技發達的二十世紀，其殺戮之多、規模之大也是前所未有，我們憑什麼要相信科技可以為人類帶來幸福呢？別傻了，科技沒有把你我帶進痛苦的深淵就算不錯了吧！但這也不是科技本身的錯，因為神通廣大的力量，或神乎其技的本事，都是人人嚮往的自由自在境界，至於為什麼會適得其反，原因就在於人們看不清楚時間的因果關係，也弄不明白事相背後的本質(所謂秘密即是相對表象而言的呀！)所致。

現在我們就以這個「二十一世紀秘密神咒」來說明這個道理，它的來由是從本社總編輯在二十世紀除夕的私人忘年會，在交換禮物活動中所特別穿插的一個趣味性節目。也就是事先寫好「二十一世紀秘密神咒」然後密封起來附在禮物上，等到午夜12點讀秒結束，便請抽到該禮物者宣讀此一秘密神咒，作為相互的祝福，於是就在12點鐘聲一響，打開信封宣讀著：「二千年浮浮沈沈風風雨雨都過了，剎那間平平安安歡歡喜喜已來到。」的咒語，這除了參加者間的恭賀之外，也可以作為對此感同身受者之間互相勉勵與扶持的力量。但是為什麼要說這是秘密神咒呢？因為在過去科技至上的年代，人們總只有注意到表象的結果，而忽略了背後秘密的本質，上面提到的二十個世紀共二千年的事物變遷就是只有表象而已，而剎那間的活潑自在才是真正的本質；至於密咒的能否發揮力量，就在於身、口、意的「三密相印」，身就是身體力行的意思，口就是常常如是宣說，意就是與思想一致沒有違背，相信任何事物的成就莫不如此，也是很合乎科學的精神哩，只是大人物講大神咒、我們普通一般人就只有講小神咒(只要不是邪咒或詛咒就好)，這樣說起來神咒也就沒什麼特別神秘，且人人實際可行了。所以，面對新世紀的來到，你也為自己許下一個新的希望與神咒吧！