前言

網際網路除了資料的傳輸外，隨著頻寬及技術的提升，將語音及影像完全的整合進來，已是指日可待；這是內容形式的匯流，在傳輸的技術上正大力推展的，則是有線與無線的結合，目標是要做到Anywhere、Anytime都可以上網的境界；在實際的應用上，不論生活面或經營面，更是有無窮的想像空間，各種模式不斷地推陳出新，令人眼花瞭亂。

網路設備兩大趨勢：整合vs.專屬功能

想像可以天馬行空，但要讓美夢成真，還得有工具可用。整個網際網路的發展，若缺了網路設備與應用軟體，虛擬世界的一切真就成了空幻。

隨著應用面的日趨多樣，網路架構中的元件也已發展地相當複雜，除了大家所熟知WAN的Router、Modem，LAN的Switch、Hub，及防火牆等安全設備外，各項設備的功能也正朝兩個看來矛盾的方向發展，一是整合或取代，如Switch與Router的整合，及Switch取代Hub，或是各項配接設備中加入安全、流量管理、語音及影像模組等；另外則是專屬設備的發展，如QoS、負載平衡器等等。

本次「國內企業網路設備使用現況及需求調查」問卷，主要針對Router、Switch、Hub及Firewall等四項產品進行調查，限於作業時間及人力，問卷的規模不大，共發出去100份，回收之有效樣本為25份，但問卷對象皆為國內中大型的資訊、電子類的高科技廠商資訊部門，公司人數平均約為800人。以下將統計數據做一整理陳述，並嘗試分析說明，希望能提供您在未來設備採購上的有用參考。

現況與未來趨勢

路由器市場 － 思科地位難撼動

從(圖一)中可以印證路由器的市場中，不論是採用的企業數或台數，Cisco確實是穩居市場龍頭，而且是明顯寡占的居面；Nortel在這裏居老二，這應和她併購了Bay Network有關；這次問卷中也被廠商採用的還有Cabletron(現改名為Enterasys)、Zyxel及Dlink，但比例皆偏低。

《圖一　目前使用路由器廠牌之家數與台數比較》

從(圖二)則可以看出，未來一年有計畫添購路由器的公司有四成多，若要選擇廠牌，仍以Cisco為主要選擇，占32%，其他也被考慮的廠牌則有Nortel及HP，可見得其他廠商要想打入路由器的市場，門檻是相當的高。

《圖二　未來一年路由器廠商的採購比例圖》

交換器市場 － 百家爭鳴，各有斬獲

從(圖三)中可以看出，Cisco雖然也頗具份量，但已不是寡占的局面。在本次二十五家企業中，就有12種廠牌列名，可以看出此一市場競爭相當的激烈。在採用的家數中，以Cisco為最多，Accton及3Com居次，Dlink第三，但在裝置台數上，卻以Dlink氣勢最盛，更勝Cisco，在這方面，國產設備的表現不遑多讓。再看未來一年的採購情況，如(圖四)，Dlink、Cisco及Accton三足鼎立，其他也有多家分食此市場。

《圖三　目前使用交換器廠牌之家數與台數比較》

《圖四　未來一年交換器廠商的採購比例圖》

集線器市場 － 國產品市占率高，但獲利空間緊縮

再來看看集線器(Hub)市場，從(圖五)中可以清楚看到，這部份可說是二大國產設備：Dlink及Accton的天下，不論是採用的家數或裝置台數上，皆表現的可圈可點；在這低階的市場中，我國廠商無疑具有相當的製造、價格優勢，其他的國際廠商要想分一杯羹就得使出混身解數工夫，例如Intel這一陣子在中低階網路設備市場動作頻仍，也可看出確實有些斬獲。

《圖五　目前使用集線器廠牌之家數與台數比較》

在未來一年的需求市場上，如(圖六)所示，Dlink可謂一支獨秀，在本次問卷中占40%選擇比例，其他各家則是機會均等，但在實質的採購金額上會有縮減(稍後再說明)，而部分廠商則言明不會再採購此類產品。

《圖六　未來一年集線器廠商的採購比例圖》

防火牆市場 － 四成企業未裝置，開發空間仍大

隨著網路逐漸成為企業競爭力的一環，傳輸資料的安全性也更被重視。但在本次調查中，仍有四成企業尚未裝置防火牆，可見仍有許多企業並未將它視為不可或缺的設備，因此此一市場的開發空間仍大。從(圖七)中可以看出，企業採用的防火牆廠牌眾多，共享軟體(Freeware，如Linux)自組的不少。在各家廠牌中，號稱市占率最高的Check Piont，在國內市場的表現果也不凡，另外，Cisco和Netscreen也頗被接受。但在欲採購的情況中，只有不到二成企業準備採購，只有Check Point、Netscreen及HP中選(圖八)。

《圖七　目前使用防火牆廠牌之家數與台數比較》

《圖八　未來一年防火牆廠商的採購比例圖》

整體性評量

產品採購考量因素

就採購網路產品的優先考量因素來看，如(圖九)所示，「穩定性」是這次調查中企業對於這四種產品所共同重視的條件；「使用效能」則是次要的考量；在「擴充性」上則顯得要求不高。在「安全性」上，正是防火牆的功能，所以要求高是必然的，路由器也有此一方面的要求，有趣的是，企業對交換器的安全皆不重視，但廠商其實在這方面正不斷地強化功能，由此看來，兩方在此點上的交集還不高。

《圖九　採購網路產品的優先考量因素》

在價格因素上，可以清楚看出，隨著功能複雜度的降低(從路由器到交換器再到集線器)，企業對於價格的考量也逐步升高；防火牆在此點上則未被列為重要考量，畢竟「安全」是很難用價錢來衡量的。

採購金額與功能性成正比

在未來的採購金額與台(套)數上，由可以看出，僅管路由器的採購套數不多，但市場的收益卻是最高的，可見得專業性的價值最為可觀；交換器的採購金額為路由器的一半，而集線器又是交換器的十分之一不到，所以前述國產設備雖然在低階市場的表現看來不差，但事實上利潤是相當有限的。另外，雖然防火牆採購的套數不多，但這些企業願意投入的金額不菲，可見得只要打動幾家大型客戶的心，這個市場的附加價值相當驚人。

最後來看看各家產品的品質及售後服務表現，僅列出各類產品排名較前的廠牌，其中以Cisco的整體表現看來最受肯定；在Hub的表現上，使用最為普及的兩家國產品牌，則多數使用者只覺得尚可，不知是信心問題還是實際上仍需加強？。

結論

綜上所述，可以看出，企業對於網路設備的需求仍相當強勁，而愈高階的產品，如路由器，其附加價值愈高，但進入門檻也愈高。交換器成為市場主流，已是大勢所趨，而隨著交換器的市場競逐者增加，除了價格會更趨低廉外(尤其是L2級產品)，要穩占一席之地，各廠還得從更高階的功能性、整合性或服務的延續性及客戶滿意度來下手。至於網路安全這個領域，其實各個層面的應用技術及重要性已經談了很多，但這次調查中顯示，事實上仍未讓近半數企業心動而採取行動，是因為國人「不到黃河心不死」的性格呢？還是網路安全廠商誇大了需求性？這和該不該裝保全、買保險一樣，是需要一些時間來調整的吧。（調查整理：黃寶心，評析：歐敏銓）

*數值表示說明：以Router在穩定性上的表現為例，73%是表示採用Cisco Router的企業中，有73%認為Cisco為穩定性高。