「一對一行銷」是近來網路行銷中倍受矚目的行銷方式,而所謂「一對一行銷」,簡單的說就是先獲得消費者的個人資訊,再針對其個人需求進行行銷的方式;在網路交易盛行以來,網站背後的流量分析、會員管理...等分析機制也日益成熟,加上個人化網頁服務,使得網站可以輕鬆地紀錄使用者在網站中的動線、瀏覽項目、瀏覽時間等...資料,這些資料便成為網站日後進行「一對一行銷」的依據。
舉例來說,我們的網路書店中有許多不同的書籍分類,包括程式區、文書軟體區、認證教材區...等,當我們要為一本「XML教戰手冊」進行廣告促銷,放在程式區出現的效果會比其它區域要好,因為我們相信相對於其它區域,瀏覽程式區的使用者會對這則廣告產生較多的興趣;再進一步,還可以針對一些已知的使用者特徵,像是性別、年齡、職業...等,設計專屬的網頁或廣告內容。
Commerce Server 2000為了讓網站管理者有更多的行銷方式,提供的許多不錯的行銷功能,像是在上一期中我們所介紹的折扣活動(Discount),還有本期所介紹的廣告活動(Advertisement),以及電子郵件直效行銷(Direct Mail)...等,此外,Commerce Server 2000也提供了相關的管理與分析功能,讓網站管理者可以輕鬆的建立廣告行銷策略,並分析廣告行銷活動的成效,請參考(圖一)。......