相較於傳統的類比電視，電視數位化之後，除了可提供高品質的數位影音節目之外，還可提供許多新型態的互動電視服務。電視觀眾可以根據喜好與需求，通過遙控器或紅外線鍵盤點選想看的即時頻道、電影或音樂節目、唱卡拉OK、查詢生活資訊、使用線上學習、電視商務、遊戲等多元的服務。

互動電視服務與技術標準概說

互動電視節目可藉由衛星（Satellite）、有線電視（CATV）、地面無線（Terrestrial）、電信網路（DSL或光纖）等方式來傳送。在服務提供的機制方面，衛星、有線電視與地面無線電視主要是以廣播的方式下傳服務，回傳訊號可藉由PSTN、GPRS或其他可回傳之通訊媒體傳送，但傳送的訊號則多為一些控制訊號；而電信網路則使用IP網路之單播（Unicast）與群播（Multicast）的機制下傳服務，回傳則是利用便捷的寬頻網路做回傳。在用戶的家裡面，一般須使用與服務相對應的數位機上盒（Digital Set-Top Box，STB）來進行節目瀏覽、點選、音視訊解壓縮與畫面顯示等事項。

互動電視之服務簡介

目前，在國內提供數位互動電視服務的系統業者有許多，例如：在有線電視方面有中嘉、東森等頻道系統業者（Multiple System Operators，MSO），電信業者方面有中華電信的MOD（Multimedia on Demand）、SeedNet的DFC（Digital Family Center），無線電視台在提供數位電視服務之時亦著手規劃互動電視節目。

《圖一　MOD利用電信網路提供互動電視服務》

MOD的畫質接近DVD，並且擁有即時互動的功能，電視觀眾可以在多元的MOD服務中選擇想看的節目。在收視的過程之中，觀眾可利用遙控器對所收視的節目做快轉、倒轉、暫停等動作。因此，可跳過不想看的內容或重複觀賞想看的節目，觀眾被動收視的習慣亦隨之改變。

全球互動電視之國際三大標準

目前全球的數位電視有三大標準，分別是歐洲的DVB（Digital Video Broadcasting）、美國的ATSC（Advanced Television Systems Committee）以及日本的ISDB（Integrated Services Digital Broadcasting）。以下將比較它們的差異

在數位訊號傳輸（Transmission）方面：

DVB標準對衛星、有線電視與地面無線電視制訂了個別所屬的標準，分別是DVB-S、DVB-C與DVB-T，DVB的服務區域最為廣泛。而美國的ATSC標準主要是應用在北美、韓國等地區的地面無線廣播電視。而類似於DVB標準的ISDB系統主要是用在日本的數位衛星與地面無線廣播電視。目前，在國內主要是採用歐規的DVB系統。除此之外，擁有廣大市場的中國大陸在地面無線廣播方面尚未決定其標準；在北美洲方面，Cable Labs所提出的Open Cable標準亦在該地區獲得廣泛的使用。

在互動平台方面：

由於以往的電視服務多由衛星、有線電視與地面無線為主要的傳播媒介，在全世界利用DSL網路傳送電視服務的使用戶並不多，因此現階段的數位互動電視的服務平台標準之制訂主要仍是以衛星、有線電視與地面無線電視為主。

在互動電視中介軟體標準的制訂方面，則呈現各家爭鳴的狀況，包括由歐洲DVB（Digital Video Broadcasting）計畫主導的MHP（Multimedia Home Platform）、北美ATSC（Advanced Television Systems Committee）主導的DASE（DTV Application Software Environment）、英特爾與微軟所主導的ATVEF（Advanced Television Enhancement Forum）、 CableLabs所主導的OCAP（Open Cable Applications Platform）等。

在以上所介紹的眾多標準之中，由於採用DVB規格的國家眾多，且MHP也最早訂定完整的規格供業界參考，所以目前的市場接受度較高，較具發展潛力。MHP分為1.0與1.1兩個版本：MHP 1.0支援兩種服務類型（Profile）：增值式廣播服務（Enhanced Broadcast Profile）與互動式廣播服務（Interactive Broadcast Profile）。在MHP1.1中，除了支援MHP1.0的兩種服務類型之外，還支援網際網路服務（Internet Access Profile）。目前商用的MHP產品為MHP 1.0版；MHP1.1版的相容性測試套件尚未釋出，所以市面上亦無已經認證通過而符合MHP1.1的商品。因此，電信公司採用MHP標準之時機還未成熟。國內的有線電視業者中，中嘉與東森目前亦未採用MHP或其他的國際標準，所採用的分別是NDS「中嘉」與Open TV公司「東森」的專屬性（Proprietary）平台；國內的數位無線廣播電視業者則將是採用MHP標準。

技術架構與經營模式

中華電信MOD服務是應用寬頻擷取技術（例如：ADSL、Ethernet-based）及寬頻IP之技術，藉由電話線路、語音／數據分歧器（Splitter）、ADSL數據機（ATU-R）、機上盒（Set-top box）及無線遙控器等設備，供電視觀眾透過電視機，隨時點選即時影音節目、熱門電影、音樂節目、唱卡拉OK、查詢生活資訊、做線上學習、理財服務、玩遊戲等。

MOD 是以GSR（Gigabit Switch Router）和HPER（High Performance Edge Route）網路當作核心基幹，週邊再連接相關的DSLAM（xDSL Access Multiplexer）及相關之路由器設備建構成MOD網路。數位頭端的儲存媒體或應用服務伺服器的訊流（Streaming）資料透過MOD之內部網路（Intranet），經過DSLAM、ADSL網路到達用戶家裡。在用戶端，透過分歧器能使得用戶在家可同時使用電話、個人電腦與MOD服務。MOD用戶可透過ADSL，經由寬頻遠端接取伺服器（Broadband-RAS，BB-RAS）享有高速上網際網路的服務，請參考(圖二)。

《圖二　MOD系統之技術架構》

MOD服務系統的主要成員可分為應用服務、服務平台、網路與STB等四大項目。應用服務主要是由包括影音節目、電影、音樂節目、卡拉OK、生活資訊、線上學習的各應用服務伺服器所組成；服務平台則包含音視訊編碼器、VOD伺服器、版權管理伺服器等設備；網路部分主要包含寬頻核心網路（Broadband Network）與擷取網路（Access Network）；STB的主要功能元件包括作業系統、STB中介軟體、瀏覽器、音視訊播放、安全機制與許多支援MOD服務的應用程式，請參考(圖二)。

《圖三　MOD服務系統架構》

到目前為止，世界各國的電信業者，對於經營MOD或VOD都還在摸索階段。中華電信MOD之經營模式可分為：月租費模式（Subscription based Model）、隨選視訊費模式（On Demand Model）、廣告費模式（Advertising Model）與應用服務提供者模式（Services Provider Model），前兩項主要是針對一般之家庭用戶，後兩項之服務對象則為企業主。

月租費模式（Subscription based Model）：

主要是基本收視費與付費頻道費。目前的基本收視費為150元/月，可收視無線五台（台視、中視、華視、民視、公視）、客家電視、大愛電視、人間衛視、華藏衛視、佛衛慈悲台、澳洲ABC、法國TV5、知性台、華視教育頻道以及專為MOD用戶量身打造的「優新聞」與「優娛樂」等16個頻道，亦可收看強檔院線片預告、部分隨選視訊內容及生活資訊。付費頻道包括：99元/月的「99元隨妳看」、199元/月的「階梯育樂臺」等節目。

隨選視訊費模式（On Demand Model）：

依據MOD頁面上顯示的金額計費，有各種不同之套裝與計費。目前主要的內容為電影、表演藝術等項目。計費方式依節目之內容而定，價格範圍從20元到100元皆有，而內容收視之有效期間亦頗具彈性，例如72小時。

廣告費模式（Advertising Model）

目前在MOD首頁，服務點選選項之右邊的影音視窗（Preview Window）有提供廣告推播服務，當用戶在首頁瀏覽服務選項的同時，可收看得到MOD所推播之影音廣告內容。

應用服務提供者模式（Services Provider Model）

以主機代管模式（Co-location Model）代管線上學習、理財服務、線上遊戲等應用服務供應商（Application Service Providers）之設備。

MOD/VOD與數位電視系統比較

雖然所使用的傳輸媒介不同，衛星電視、有線電視與地面無線電視所提供的數位互動電視之共通點為：服務提供的機制主要是以廣播的方式下傳服務，回傳訊號是藉由PSTN、GPRS或其他可上傳媒介傳送，但傳送的訊號則多為一些控制訊號。以廣播的方式下傳服務的機制，較不容易針對個別用戶之需求提供個人化的服務。同理，受限於廣播頻道之頻寬限制，節目頻道之數量不能無限制的增加。因此，數位衛星電視、有線電視與地面無線電視之節目與內容傾向於滿足「大眾市場」之需求。

MOD服務利用IP群播技術提供廣播電視服務（Live TV）；MOD利用IP單播技術提供隨選視訊（VOD）服務以及隨選機制相關之衍生服務，例如卡拉OK on Demand、線上之空中英語教學，用戶可自選頻道或影片，依使用量計費；MOD利用網頁技術提供生活資訊的查詢。MOD之廣播電視服務，以收月租費的方式計費，其應用服務之市場傾向於大眾市場；然而，MOD以IP單播技術提供的隨選視訊服務（包括所衍生之隨選服務）與網頁技術所提供的服務有以下特性：

MOD使用ADSL寬頻網路，其音視訊品質不會受到同時使用人數的多寡而有差別；在數位有線電視頭端若分支太多，將會隨著用戶增加造成訊號衰減，因此品質會受使用人數多寡影響。

衛星、有線電視與地面無線等數位電視系統與MOD/VOD技術之共通點為數位訊流包裝、傳送的方式大多是採用MPEG-2 Transport Stream的格式。在MOD服務方面，即使未來數位視訊壓縮的格式將朝向使用較低頻寬需求的新技術，例如MPEG-4 Part-10，然而，訊流包裝、傳送方式之趨勢將會是繼續採用MPEG-2 Transport Stream。

發展趨勢與面臨挑戰

MOD技術與應用服務開發的對象涵蓋大眾市場與分眾市場，MOD服務平台可支援完整的多媒體應用服務的付費機制。由於目前之用戶數約在2~3萬戶之譜，尚未達到適當的經濟規模，對於成功之經營模式，還屬摸索階段。另一方面，中華電信將於今年底採購40萬套STB設備，希望明年MOD用戶數能達到40萬戶，跨過規模經濟門檻。MOD目前所面臨的主要挑戰為：

1.經營環境與進入門檻

台灣有線電視頻道的用戶數達420萬以上。用戶數已有一定規模且收視的喜好與習慣已養成。MOD需要在服務的差異化與價格方面提供充足的吸引力，才能跨過經營環境之既有門檻。

2.內容取得

在大眾市場方面，MOD正積極與八大片商與五大唱片公司尋求合作契機，但由於MOD服務具有與有線電視業者爭奪市場大餅的疑慮。因此，內容來源的取得較不容易。在分眾市場方面，MOD須清楚了解各消費族群之需求，以適當的價格取得消費者所需要的內容。MOD與內容業者在分眾市場之經營還處於試探、摸索與磨合之階段。

3.技術整合

MOD服務於規模擴大之際、新技術導入之際，MOD服務平台與相關的設備，包括網路與用戶端設備，需要做有效的整合。不同階段舖設與建置的設備皆能有效率的和諧運作，各種新服務與新技術能的導入能以較低的成本做快速的整合。

4.觀眾需求與媒體趨勢之掌控

媒體產業題材冷熱之變化快速，不論是大眾或分眾市場，消費需求與媒體趨勢直接影響MOD與內容廠商的合作關係、MOD服務平台的支援與規劃、STB的功能以及使用年限、MOD服務維運的規劃等。

觀眾需求之掌控、快速穩健的技術整合與有效率的內容取得為MOD開創媒體服務新局面的主要課題。

結論

MOD/VOD技術與互動電視服務隨著網路技術、多媒體壓縮技術、管理軟體、電子節目選單、中介平台及STB等技術更進一步發展，以及不斷的試用與小規模商用系統的推出，讓互動電視服務正逐步進入用戶中，但是節目的內容、服務的形式、內容的安全性、服務的需求性、用戶使用的方便性及用戶的使用費，仍將牽動此一市場的發展。

延 伸 閱 讀

英國數位電視是推動英國E化成功主要的一個方法，英國家庭有50%都有數位電視，經由數位電視的互動功能，傳遞E化的相關內容，民眾可以聚集家人或朋友，一起學習相關知識。 相關介紹請見「英國數位電視e化有成」一文。 我國原先規劃2003年開始發展有線數位電視，實行數位電視衛星直播，推出數位機頂盒用戶100萬戶、2010年全面實現數位廣播、2015年全面停止類比電視播出等目標口號。然而就目前看來，無論是有線或無線電視，其用戶數量遠未達到規劃目標，同時在節目內容、機頂盒推廣、營運模式、產業政策、思想觀念、體制機制等方面也都存在不同程度的問題。 你可在「台灣無線與有線數位電視發展情勢」一文中得到進一步的介紹。 我國數位頻道開放以來，有不少的爭議，從節目內容多樣性、付費分級到數位機上盒的費用等，都讓消費者感到質疑。究竟我國數位電視的發展如何？在推行方面遇到何種困難？各國狀況又是如何？在「推動數位電視發展　走入數位化時代」一文為你做了相關的評析。

相關組織網站	歐洲數位視訊廣播技術發展組織 數位視訊工業官方網站 歐洲電信標準組織官方網站