一来到零壹科技(ZerOne)位于台北市中山北路的总公司办公室，立刻对其进进出出、忙碌而充满活力的工作人员留下深刻的印象。与其说是办公室，毋宁像极台北县常见的厂办合一、甚至是物流中心般，一箱箱的货运来了，又一箱箱地运走，常见工作人员手中拎着簿册纸笔，随时要记录什么似的。

零壹科技副总经理 刘振常

这就是零壹科技，如同所有积极勤奋的国内企业般强调务实与效率，不像信息业界的美商办公室永远光鲜亮丽，虽然让访者一进入便不自觉地优雅起来，却少了点随兴与自在。

若读者涉猎计算机领域时间不下10年的话，那么，对于「零壹科技」这四个字绝对不会陌生。在早期操作系统尚为DOS的时代，用户如欲进入中文环境，少不了得准备一套中文系统。当时的中文系统百家争鸣，常见的便有「零壹中文」、「倚天中文」与「震汉中文」等，零壹科技所推出的「零壹中文」便是当时的佼佼者，它甚至在距今约20年前(1980年9月)便发表国内第一套仓颉输入法、向量组字法，以及中文系统。

零壹科技副总经理刘振常是位典型的技术导向人士，简单的白衬衫与铁灰领带，没有多余的缀饰，显得大方而稳重。他毕业于中兴大学，在早期曾服务于一通电子，担任的是业务性质的事业部经理，不久后转赴启台信息任职系统分析师，一直由副理、经理升到系统部协理，这一待便是9年，据他表示，在启台中有4年的时间是派驻在日本，主要是进行MIS、MRP，以及物流系统的工作，他以国内第一家物流系统「全台物流」为例，便是引进日本的技术。

若吾人审视其工作资历与职务变迁，可以发现，在现今许多信息科技公司人才升迁如搭电梯般快速的风气影响下，常见许多人年纪轻轻即挂名「总监」、「执行经理」或「某某长」之类的头衔，愈发对比出刘振常显得平稳、没有太大的惊奇的状态，而或许正是如此，他反而多了一份脚踏实地、实事求是的工作精神，完整而充分的历练使他在面对快速变迁的信息产业时更显沉着。

1991年，刘振常获邀进入零壹科技服务，担任该公司研发团队的领导角色，适时该公司推出「零壹中文系统4.1版」，但该版本与之前的版本(3.x版)并不兼容，对之前使用该系统的客户造成不小的影响，且当时微软(Microsoft)亦找上零壹洽谈将窗口(Windows)作业环境中文化等事宜。「这是一个转折点。」他说︰「中文系统厂商在微软欲推出中文窗口的冲击下必须有所因应。零壹自1991年便亟思转型，直到1992年，经多次的会议讨论后决议公司必须改变经营方向，朝研发与代理网络产品这条路前进。」

1992年，零壹可以说是放弃了中文系统市场，甚至将原始码(Source Code)授权给大陆厂商，转而致力于正处勃兴的网络市场。自1991年起，该公司陆续代理甲骨文(Oracle)、DCA、莲花(Lotus)、Cheyenne、微软、友讯(D-Link)、思科(Cisco)、IBM、英特尔(Intel)，以及VPNet等公司各项网络环境相关软硬件产品。与此同时，该公司亦积极从事研发工作，推出自有品牌产品如︰网络卡/集线器(Ethernet Card/Hub/Repeater 、Pocket LAN Card)与打印服务器(Print Server)等。不过刘振常坦承，零壹的弱点是不擅生产，所以生产工作必须委外，但换另一个角度来看，生产工作是死板的、利润是固定的，如欲增加利润则必须压低各项生产成本或提高生产量，但专心从事研发则不然，零壹可以由不断地研发具备高附加价值的产品中获取较丰沛的利润，所以生产委外也可视为提高竞争力的一种方式。

回想自1991年进入零壹至今，刘振常遇过的趣事也不少。他表示，当年甲骨文台湾区总经理李岳贞便主动找上他洽谈，签下甲骨文在台湾的第一张合约，而零壹正式成为甲骨文的系统整合经销商。另外，零壹曾替花旗银行建置LCM系统，结果系统建置完成后，零壹的负责团队便被花旗给挖走、成立该行的信息部门。「乐观一点，这未尝不是好事。」他笑着说︰「从零壹出来的人才受到别家企业的肯定与重视，而且，到现在我们与花旗一直保持良好的合作关系。」

对于人才的来来去去，刘振常抱持平常心的态度，不过，对于人才的培养，他可是一点也不吝啬。在网威(Novell)网络操作系统大行其道时，他便要求所属的工程师要获取CNA认证，一直到现在的Cisco CCNA、CCDA等，他均鼓励员工去补习、报考，甚至负担学费等。他认为培养人才，近看是累积公司本钱，远看则是扩张公司的实力，就算员工届时另谋高就，也等于是向外拓展零壹的影响力，所以没有什么好可惜的。「疑人莫用、用人莫疑，充分授权、自我管理」一直是他的管理之道，也许就是这样的用人哲学，让零壹自中文系统时代一跃而进入网络时代后，仍能保持日新又新、源源不绝的活力吧！

(陆敬民)