对主要全球市场设备制造公司的300位业务决策者的调查，金雅拓发现，设备制造行业正将软件取代硬件作为主要业务模式。

这一变化凸显了软件对设备制造商来说有多关键，尤其在提高业务绩效和增加收入方面。同时，随着最终用户开始需要更多的选项，同时控制其设备和数据，整个行业被迫改变业务模式和战略以迎合客户的需求。

依照金雅拓的“软件如何助力硬件重生”报告，这一领域的大部分 (84%) 组织都在改变运营方式。事实上，约十分之四 (37%) 的制造商都已经完全转到以软件为主的业务模式，将软件作为提供服务和生成收入的核心。研究还发现，94%的回??者在过去五年都增加了软件开发的投资。德国在这一方面领先。所有 (100%) 接受调查的德国组织都宣称，他们在这段时间增加了基於软件的服务；法国排第二 (98%)，美国排第三 (93%)。

实质的好处

对於已经改变模式的硬件技术公司来说，它们正在利用这一实质的好处，平均收入增加达到11%。他们预计未来五年将进一步增长，软件收入预计将从15%增至18%。

除了收入增长之外，转到基於软件的销售的企业还看到了其他好处。十分之八的制造商都在推动具有软件功能的硬件的多样性 (86%)，实施远程功能升级 (84%)，同时改进客户体验 (84%)。企业还报告了更加灵活的战略使其能够适应市场变化 (79%)，更好地控制复制保护 (76%)，同时在市场中更具竞争力 (73%)。

这些变化还对员工带来了积极的影响。大部分企业都对员工进行了重新培训 (64%)，雇用了新员工 (58%)，五分之三的企业 (61%) 还表示，他们已经或打算重新安排员工到不同的职位。

物联网机会

随着企业开始看到物联网的潜能，基於软件的业务模式正在带来商业好处。约十分之九的回??者 (88%) 都相信，物联网正在推动行业增长，同时物联网本身是改变公司业务模式的的机会 (85%)。支持自动升级 (61%)、远程支持 (57%)、收集使用数据分析 (54%) 及收集越来越多的更高质量客户洞察 (53%) 是企业看到物联网支持的主要好处。

基於软件的销售模式面临的挑战

尽管这会带来实质的好处和新的机会，但从硬件转为基於软件的销售模式不是没有挑战。当提到实践时，几??所有进行了变革或正在变革的组织 (96%) 都在进行转型工作时遇到一些困难。

更加详细了解面临的挑战，二分之一 (56%) 的回??者表示他们需要雇用拥有不同技能的员工。约三分之一的回??者表示，有组织发展的解决方案没有集中的战略 (36%)，采用以过时的遗留流程来管理新的销售和运营方法 (34%)，导致转型面临挑战。

“随着我们帮助客户进行这一转型，本调查的结果验证了我们对日常客户的了解，”金雅拓软件现代化高级??总裁Shlomo Weiss表示。 “采用基於软件的收入模式的公司可以获得三个主要好处：与客户的长期关系，可预测收入流和明确的竞争优势。从获得产品使用的洞察力，到按次付费的付款结构，以及新的市场渗透－ 我们所调查的所有公司都确定了转型做生意方式的真正需求。