618年中购物节期间，一手缔造这个节日的京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东日前表示，京东目前的业绩增长主要来自零售业务，但未来，以物流为载体的供应链服务与技术驱动将成为拉动京东业绩增长的新动能。

「过去十年是第一条曲线，现在进入第二条曲线，主要是新品类的成长，比如来自於健康、医疗、汽车、房产、服务和对外赋能；大概两三年之後，我们会进入第三条增长曲线，主要是以技术拉动和供应链服务作为核心的增长推动点。」刘强东说。

刘强东表示，以物流为载体的供应链业务不仅包含零售业务，亦包括金融、保险、汽车、房产、健康等，都属於该类业务。随着居民收入水平提高、消费观念转变，消费者对高品质商品的需求快速增加，对服务性消费的需求不断释放，消费结构呈现加快升级趋势，生活服务领域新技术、新业态、新模式不断涌现。他认为，服务类市场未来的空间巨大，每个细类都有千亿市场的潜力。

「无界零售」的核心在供应链和消费者

「无界零售」是京东对於零售未来的判断，它从供应链到消费端，系统地阐述零售未来的场景和发展路径。借由该判断，京东开始以技术为驱动，转型成为零售的基础设施服务提供商。虽然「无界零售」的概念相当宽泛，但在刘强东看来，它的核心就是两方面供应链和消费者。

刘强东表示，目前对於京东来讲最重要的是要把以物流为载体的供应链全球化。「前十年，京东已经布局覆盖了整个中国的物流体系或者供应链体系，下一个十年要将这一套创新的供应链服务管理体系带到全世界，成为一个全球化的物流和供应链企业。」刘强东说。他认为，无界零售的核心，从後端来讲，就是供应链一体化，把供应链和产品、库存、货物全部升级成一个系统，减少品牌商的操作难度；而从前端来讲，无界零售的核心就是满足消费者随时随地消费的需求，这两个核心是从来没有变过。

零售行业进入快速整合期

电商行业的一个竞争焦点是线上线下融合，各大电商正加速并购重组。线上平台加快「下沉」，线下企业主动「触网」，线上线下加速融合。刘强东认为，行业正在进入快速整合期，未来中国前十大零售商将可能占50%以上的市场份额。

「电商行业正在发生两个变化。第一，消费者未来购物的需求是随时随地的；第二，零售行业正在进入整合期。」刘强东说。他分享了一个数字美国前十大零售商占美国全社会零售额的60%左右，集中度非常高。「大家不用担心垅断，因为十个玩家竞争已经很惨烈了，所以没有市场垅断的问题。同时还会大幅降低供应链成本，降低商品的消费价格，能够刺激消费需求，让这些品牌商利润大幅度提升。」刘强东解释说，「所以中国的零售最近一两年会进入快速整合期，大概在5年之内基本上整合完成，也一定会形成美国、欧洲、日本那样的局面，前十大零售商可能占50%以上的市场份额。」

这样的快速整合是否会由电商来唱主角？刘强东认为并不一定「有很多连锁企业在整合，比如像家乐福跟永辉之间的战略联盟，也算是一种整合方式，他们背後其实没有电商在主导。但是最终不管是电商还是连锁店，二者一定是有战略合作和协作，并且是深度的协作。」