全球硬盘供货商希捷科技发表一项针对全球成年人计算机用户进行的消费者调查，结果发现在数字档案方面采取适当备份措施的部份，美国民众的表现远远落后世界其他地区。根据Harris Interactive在2007年夏天进行的调查，结果显示只有三分之一左右的美国成年人，没有数字内容流失的风险。这项全球消费者调查还显示，其他英语系国家，在保护其数字资产方面的表现，还远远落后美国。

在美国与英国，有高达35%的消费者没有将计算机中的数字内容备份至外接式硬盘或其他储存媒体，在澳洲，也有高达30%的民众没有备份。接受调查的英国、法国、德国、中国、澳洲及美国等六个国际市场中，中国在数据备份方面的表现领先全球，有83%的受访者有备份的习惯，紧接在后的法国有81%，而排名第三的德国有73%。

其中，惊人的发现是在31%没有备份习惯的受访者中，有半数过去曾发生重要数据流失事故。调查发现，最受重视的数字档案包括个人相片(39%)，其次是文字文件与电子邮件(23%)、财务 / 商业纪录(14%)，37%的受访者认为数字内容是“ 无价的 ”。但在没有备份习惯的受访者中，被问到为何没有保护其资产时，最常提及的理由是他们不知道如何执行备份，或备份流程过于复杂(29%) 。 24%的受访者认为没有重要到必须担心﹔13%受访者认为太费时﹔9%受访者以为备份装置太昂贵﹔11%的受访者则表示他们从来不知道必须备份。

希捷资深副总裁暨品牌解决方案部总经理James Druckrey表示：「教导消费者保护其数据的重要性是希捷的首要任务。科技让消费者成为数字内容最大的产生者，从2006年开始，管理这些宝贵资产的复杂度开始提高。消费者必须意识到数字档案会面临永久流失的风险。希捷致力开发理想的储存解决方案，提供轻松简单的备份与数据管理功能，让消费者不会流失任何数字内容。」

由于数字相机与摄录像机的普及，使得自制的数字媒体内容快速激增，大量自制的内容是无价之宝。如企业的电子表格或简报档可重新制作，但孩童第一次学会走路的数码相片，所记录的时刻永远不会重现。

尽管数字储存管理已有许多新发展，消费者仍需再教育，让他们知道如何备份，并了解市面上各种完善的备份解决方案。把数据备份到外接式硬盘，现已成为一种紧密衔接的程序。刻录至光盘，需耗费大量的人力进行分类及把光盘储存在安全的地方，但这些光盘仍可能遗失或损毁。

对于消费者保存其无价数字资产方面，希捷提供五项建议：

1. 每天或至少每周备份一次。使用外接式硬盘解决方案执行自动化进行的排程备份，就 不必记住在每天关机前进行备份。备份意谓着档案可以在至少两个地方找到。

2. 档案层级与文件夹层级的备份，确保所有重要档案和文件夹都定期备份。

3. 为进一步防御天灾、火警或窃盗造成的损坏，轮流使用两个硬盘，其中一个放置在其他地方，或使用在线的储存解决方案。

4. 不要拖延。运用最新的希捷与Maxtor产品方案，就不会让宝贵数字内容遭受流失的 风险。人们总是在流失无法取代的档案后，才会从痛苦的代价中学到文件备份的重要性。

5. 投资购买具备The Maxtor SafetyDrill等功能的灾难复原系统，确保Windows PC在系统故障或遭受病毒攻击时，也能回复完整的系统设定与应用环境。

这项调查是由Harris Interactive代表希捷在美国访问2865位成年的计算机用户，年龄在18岁以上，于2007年5月30日至6月2日进行调查。相同的调查还在英国、德国、法国、澳洲及中国进行，共调查8226位成年计算机用户，年龄在16岁以上，于2007年5月31日至6月12日之间进行。得到的结果，针对年龄、性别、种族、教育程度、区域、家庭收入、以及使用计算机时间等因素进行加权调整。