国际研究与顾问机构Gartner日前表示，自2009年底开始，目前主要的PC制造商将致力于智能型手机市场的发展，但未来三年内，将很难会有任何一家PC商，在智能型手机的市占率达到2%以上。

Gartner首席研究分析师Roberta Cozza表示，由于便携计算机及智能型手机的功能日趋相同，让PC商多了一个新的市场机会，而多数计算机商也都会抓住这个新机会，但也将面临艰苦的挑战。她指出，当科技逐渐整合时，就提供了PC商进入智能型手机市场的机会，不过由于手机的商业模式和产品定位，与PC市场十分不同，因此，PC商将发现，使用目前的供应炼及通路，来拓展智能型手机市场将很困难。

Cozza指出，目前PC商多以Windows Mobile平台推出智能型手机，主要诉求对象为商务人士。但因智能型手机具有产品周期短、时尚的设计及硬软件平台的多样性等特点，将会给PC商带来非常大的挑战。特别是面临不同消费者使用情境时，将驱使PC商对消费者的行为，建立更完整的了解。

Gartner指出，PC业者在进入智能型手机市场，将面临以下五项挑战：

1.智能型手机不是可携式PC的简化版，技术规格的重要性相对较低。

2.移动电话的销售通路大多由电信业者掌控。

3.手机品牌和用户经验是重要的产品区隔要素。

4.手机业者将主宰行动上网装置（MID），因为他们更了解网络使用行为。

5.消费者化的趋势，将为智能型手机在企业端的销售带来新机会。

Cozza表示，目前智能型手机市场十分的竞争，甚至已处于领先地位的手机业者都备感威胁。PC制造商若想在众多竞争者中脱颖而出，必须要生产出具有高度差异性和独特的商品。此外，她并指出，了解行动消费者行为、分析竞争优势、设定自有产品的定位，以及与电信业者的关系等，都是PC业者短期内无法跨越的门坎，这将限制PC商在智能型手机的市场占有率上，维持个位数字好一阵子。

而根据Gartner的统计，2009年全球智能型手机的销售量，将较前一年成长29%，达到1亿8仟万支，已超过笔记本电脑的销售量。目前智能型手机约占整体手机销售量的14%，但Gartner 预期，至2012年，智能型手机将达到全球手机销售量的37%。智能型手机的营收，预估在2012年将可达到1亿9,100万美元。