台湾3G大战才刚开始,但电信业者却已显露疲态,这是什么原因呢?市场分析认为,3G最大不同于目前2G的地方就在影像电话,但这项服务,却明显破坏许多人的隐私,让众多移动电话用户,尤其是男性族群闻之色变。
以目前2G通话质量已经够好的情况下,如果3G只是拿来讲电话,套句前中华电信董事长、现任交通大学教授毛治国的说法:「那只是糟蹋了3G。」
3G真正的服务不是2G所谓的「无远弗届」,而是「如临现场」的情境,以及犹如「近在眼前」的动感。不过,这项服务,似乎触犯了人性内心最深处的隐私权,尤其让男女朋友、夫妻、乃至于上司与幕僚、长官与下属之间有点像是在玩「捉迷藏」游戏,避之惟恐不及。
电信公司3G成长的速度过慢,归咎于3G教育还不够,其实,若仅只于教育不够,可能还好办一点,因为,时间可以解决目前的瓶颈,问题只在,会有多少人愿意放下心防。在这情况下,3G要在台湾开花结果,将不再仅只于电信公司兴建网络设备速度及覆盖率多高,还要消费者打开心扉。
有一点,倒是蛮具吸引力的,那就是业界一直戏称的3G服务是Game(游戏)、Girl(色情)及Gambling(赌博);如果业者提供这些服务,3G会不会开始有点卖点了呢?