個人數位助理(PDA)在北美市場成長停滯，各廠商為刺激需求，紛紛開發多功能型機種。

日經產業新聞日前報導，PDA最大廠商美國掌上公司(Palm)、第二名的美國Handspring和加拿大RIM，最近一季都出現淨損失，主因是需求長期低迷。喜好新產品的用戶幾乎都已擁有PDA，市場呈現飽和狀態，加上康柏、Sony等加入市場，廠商不得不降價競爭，因此獲利無法增加。

各廠商希望多功能型的PDA能帶動需求，除了現有的電子記事本功能外，業者還加入上網、電子郵件、語音通話等功能，希望用戶能汰舊換新，以刺激市場需求。

掌上公司的新PDA用操作系統「OS5」，能穩定地下載音樂和影像。Handspring今年初推出的PDA，則能通話和上網。RIM也改變方針，將陸續推出能上網和通話的機種。

不過功能增多會使需求擴大多少，還是未知數，決定關鍵在於PDA能攻下多少功能重複的個人電腦和手機市場。美國2001年PDA出貨量約為650萬部，目前成長停滯的原因是消費者把PDA當做電子記事本使用，出差時會用個人電腦上網，通話時則用手機，PDA要在短時間內改變消費者這樣的使用習慣，並非易事。