為了搶食VoIP的大餅,SeedNet正與宏拓科技積極一起規劃國際電話節費以外之訴求重點, 預備調整系統部份架構以因應未來競爭白熱化後之市場新需求; 其中包括網站呼叫(WebCall), 網路服務咨詢(ServiceConnection), 語音訊息整合服務(UMS), 與企業用戶端的ERP/CRM應用語音結合。

宏拓科技為宏碁集團內專業於VoIP( 網路語音 )技術之公司，本次SeedNet 網路電信上線的核心作業系統---閘道監控器( GateKeeper )，便出自宏拓公司的精心傑作。宏拓不僅針對SeedNet的功能需求與規劃作嚴謹的設計，並且配合SeedNet的3A機制( 管理認證與計費功能 )做搭配修改，此套軟體已成為國內最具商業運作價值的局端系統。

宏拓公司黃新王總經理表示，宏拓團隊投入網路多媒體通訊相關技術已有五到六年的歷史，其H.323與相關之技術歷經多次國際互通性測試協會屢次的測試通過，並經過中華電信﹑中華電信研究所與SeedNet等知名單位嚴格的審核通過，已成功應用於多項不同的產品與服務上。黃總表示，繼本次SeedNet產品上線運作之後，新一代更具高功能之產品亦將於今年美國Comdex Fall電腦展期間發表，可望將國人之產品行銷全球，並運用於局端( CO )以外的領域, 開拓此項技術之新應用範疇。

此外，宏拓亦同時自行研發VoIP Gateway ( 網路電信閘道器 )，運用於企業端或局端，以便充分搭配自行研發的閘道監控器, 發揮各項服務威力; 其多項新技術已獲國內外客戶之肯定，目前正申請專利中。據業者預測，網路電信ISR服務將於明年初開始大放光彩，其主要因素為電信業與網路服務業將隨著年底景氣恢復再度起飛，同時復因自行研發可透過既有的寬頻線路提供加值的語音服務增加營收, 此已吸引寬頻業者與區域新興電信業者，相繼準備推出此項ISR服務措施，以便搏得更大商機。