在后PC时代中，用户体验也越显重要，各家软、硬件厂商都开始重视用户体验。在第二日的Computex中，宏达电受邀在高峰论坛中分享后PC时代未来。会中，宏达电营销长王景弘以「以人为本的创新」为主题，分享宏达电如何做到最佳的用户体验。

会中，王景弘打破传统产品设计迷思，指出任何创新或创意技术的开发不在于设计者所知的，而是必须透过消费的角度看世界的观念。在开发产品时，厂商不应以是否做得到，而是以这样的功能是否真正达到消费者需求为出发点，如此才能够创造最好的消费者体验。

尽管在设计这些功能时可能在技术上有许多困难或限制，但是厂商不应就此退缩，而是要想办法将不可能化为可能，这不仅可能得到创新的能力，也能够创造出让消费者开心的体验。

举例来说，在相机中，从拍照模式转为摄影模式常需要经过一些按钮或设定，这对消费者来说，在某些时候将可能造成不变。王景弘直言，厂商在设计产品时，应该将”模式”从字典里拿掉，不用透过复杂的转换，而是让消费者能够直接去达到这些功能，创造出消费者真正想要的需求。

此外，王景弘也提到，宏达电在做的事并不是创造新科技，而是希望产品能够在消费者脸上得到笑容，如此就是达到最好的消费者使用经验。