3D打印技术能够不断的演进，靠的无非就是那一股积极的社群服务力量。挟社群之力量让产品能够未上市即先轰动，或是试试水温的服务，如今也成为硬件微创一种独特的成功商业模式，Shapeways这间公司成功证明这一点。Shapeways以平价的粉末成形技术，专为设计师订制他们设计的产品，并成功推出设计师通路平台以及相关3D打印服务，如今已经生产了超过100万款3D打印产品，总产量超过60亿件。

Shapeways打造一条龙3D打印服务，图为Shapeways的执行长Peter Weijmarshausen。(图片来源:Shapeways/Forbes)

据了解，Shapeways是一家总部位于荷兰的新创公司，替设计师打造各种产品，包含艺术品、手机壳、耳环吊饰、玩具、杯子等各项客制化礼品。不仅如此，和以往传统制造业流程不同的是，传统制造业有开模成本的考虑，必须有最低数量的限制，Shapeways没有最低数量的限制，针对小量订单如10个以内的产品也相当欢迎。Shapeways的执行长Peter Weijmarshausen说明：「我们的目标不只是要让3D打印成为主流，而是要改变制造业的运作方式。」

Shapeways运作流程相当单纯，其包办开发、制造、包装、运送，创造一条龙服务模式，目前已经累积了将近25万的客户数量。过去，要生产能够贩卖的实品并不容易，不仅需要有好的点子，还要申请专利、寻找厂商制造、寻求贷款、甚至要打通通路，产品才能上市，重点是上市之前还不知道市场反应，总担心销售成绩。

然而，由于这样的考虑，针对客户，Shapeways订出一个生产成本的价格，让设计师可以自由设计3D模型并上传，再根据自己的意愿加价出售，或是透过Shapeways在线平台，让消费者下单购买，Shapeways直接将设计师的产品寄给消费者，并在月底前把所得款项汇入设计师手中，让设计师能够专心制作、设计他的产品，不用花大钱开模或是承担大量成品的制作库存风险。甚至，不管设计师是否透过Shapeways这个平台兜售商品，收取的费用都一样。

Shapeways目前拥有大量的3D打印产能，也能提供数十种材料让设计师选择，不论是塑料、不锈钢、银、陶瓷等各项材料，Shapeways都有齐全的颜色和表面处理工艺技术。如今，Shapeways拥有70名的员工，并在纽约设立了一个工厂，占地2.5万平方公尺，可以容纳50台工业用3D打印机，每周上传产品超过1万个，希望能够持续为3D打印带来更好的服务。