Oracle之台湾分公司宣布，Oracle Collaboration Suite在独立机构Radicati Group的研究报告中脱颖而出，在企业电子邮件系统市场以最低的整体持有成本（Total Cost of Ownership; TCO）与最佳的系统稳定度，领先其他竞争产品。

Oracle台湾分公司总经理李绍唐表示，当前的企业环境亟需强化的协作能力，以有效提升生产力并降低管理成本，Oracle Collaboration Suite善用关联式资料库技术，透过档案管理、电子邮件、语音邮件、行事历与搜寻功能，以安全可靠的方式简化沟通并统合资讯。因此，也吸引多家知名的软体开发商如Scansoft、Mailshell、Symantec、BrightMail、Feith Systems、LEGATO与Wingra的全力支援，为Oracle Collaboration Suite开发多样化的附加解决方案，提供档案与储存管理、内容安全、病毒防护与防制垃圾信等重要功能。

IDC便指出，协力伙伴的挹注，有助于整合式协同合作产品的成长与成熟，Oracle Collaboration Suite正在发展中的多样化解决方案，将更能满足企业用户的需求。 Brightmail、Mailshell与Symantec皆是电脑防毒与垃圾信防制等关键领域的领导者，可为Oracle Collaboration Suite提供更佳的安全保证；至于LEGATO，则将以旗下产品EmailXtender，为Oracle Collaboration Suite的电子邮件提供监督、政策式检索与移除方案，以因应特定产业如金融服务、医疗保健与政府单位的规范需求。

此外，针对Oracle Collaboration Suite的用户，Scansoft推出了整合扫瞄、光学字元辨识与电脑桌面文件管理功能的产品；Feith Systems则计画开发通过美国政府认证的文件管理解决方案，以与Oracle Files有效整合。值得一提的是，Wingra将发展电子邮件移转与共存工具，以确保Oracle Collaboration Suite的用户能从Exchange、Notes、Groupwise与其他旧式电子邮件系统平顺移转。

值此之际，Radicati Group也首度对Oracle Collaboration Suite、Microsoft Exchange、IBM Lotus ND6与Sun ONE Communications Products等企业电子邮件系统的整体持有成本进行探讨，结果发现Oracle Collaboration Suite由于大幅缩减停机时间，因而其整体持有成本不及Microsoft与IBM的一半。

电子邮件已经成为当前企业的关键业务功能，如何提升电子邮件系统的稳定性、延展性与管理性，早已是迫切课题。Radicati Group对受测产品的停机时间、维运、管理、移转与教育训练费用进行评估，以取决电子邮件系统的整体持有成本，Oracle Collaboration Suite平均每名使用者的TCO为64.88美元，远低于IBM的150.55美元与Microsoft的221.42美元，关键就在于停机时间，往往导致企业营收与生产力耗损达数百万美元，而Oracle Collaboration Suite对此的改进与强化，远胜于竞争对手。