根据Dell与Internet Education Foundation（IEF）公布的最新调查报告，美国有90％以上的计算机被安装间谍软件（Spyware），而大部分用户不知道如何检测和清除它们。IEF是从事与因特网相关教育的非营利团体。

戴尔和IEF正在推动一项名为“Consumer Spyware Initiative” （CSI）的消费者启萌活动，这项调查是其中的一个部分。该活动将持续到明年，将针对美国超过6300万网络用户（相当于宽带用户数）开展启萌运动。除了在IEF网站“GetNetWise”提供反间谍软件工具组件的链结外，戴尔产品用户还可通过电子邮件和戴尔公司网站直接提出咨询。还将呼吁其他IT企业和业内团体向顾客和会员发布GetNetWise教材。

间谍软件是指在用户不知情的情况下潜入个人计算机，记录击键和操作等并通过网络向外部秘密发送所取得信息的程序。它是经由电子邮件和软件下载等途径而被安装在计算机里头。