现在全球在谈新创、微创，但创意该如何产生商机呢？答案是要能满足特定「需求」，而不同的区域、产业、族群，都有不同的需求，商机往往就在离自己不远处，问题是谁能看见问题，并提出解答？

肯亚电信公司 Safaricom推出行动支付系统 M-PESA，结果广受欢迎。 BigPic:595x300

在非洲这一般人印象中的第三世界，其实也充满创业契机。近来肯亚这国家，即因科技应用的成功而受到关注。

肯亚虽然以咖啡和狩猎而闻名，但该国的人均GDP仅1000美元，常常见到闹饥荒与干旱的新闻。当地的基础建设落后，只有23％的家庭有电力、9％的道路铺上柏油，99％的人家中连电话都没有。

不过，出乎意料的是，根据肯亚通讯部门在2012年的数据，拥有手机的人高达四分之三，而且99% 的上网用户都是手机上网。更令人惊讶的是，四千万人口的肯亚中有超过一千七百万人使用行动支付，使用比例已近一半，人们可以用手机存款、领钱、转账、商务往来、甚至微型贷款，这样方便的行动金融系统，是所谓先进国家都无法企及的成就。

分析背后的原因，2009年起肯亚和国际海底网络缆线连接，上网带宽大增、费用也大幅下降；在此基础下，肯亚直接跳过固网而发展行动网络，而当地电信公司 Safaricom跳过肯亚人民不熟悉的银行体系，直接对民众推出行动支付系统 M-PESA，结果广受欢迎。

如今肯亚已形塑了自己的独特「基础建设」环境，许多新兴企业都围绕在小额行动支付的服务体系下，推出迎合当地需求的新创应用，例如有个M-FARM的App服务，它让农民仅需花费一则简讯的费用，就能知道市场价格，并让他们聚在一起购买和销售产品的服务。另一个例子是由社会企业Changamka所推出的手机预付卡看病服务，让民众平时存下小钱，生病时就有钱进医院看病。

愈来愈多科技人才开始聚集到首都内罗毕的iHub这地方，在此研发、育成、创业。如今肯亚与科技相关的服务业出口额明显起飞，已从 2002 年的 1,600 万美元，飙升到 2010 年的 3.6 亿美元，成长 21.5 倍。

这些「肯亚经验」不仅可以出口到其他国家，也说明了因地制宜的创业商机确实是无所不在。

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