资策会产业情报研究所(MIC)针对台湾民众的「APP使用者行为」进行调查分析,发现有2016年有63%民众的APP下载数量在15个以内。其中,主要持有APP类型前五名为「通讯(77.9%)」、「游戏(64%)」、「网路购物(46.2%)」、「交通运输(40.7%)」、「照片与视讯(40%)」。资策会MIC产业分析师邱钰雅表示,若探究交通运输类APP下载排名是否因为Uber事件而受到影响,会发现Uber停止服务后,计程车叫车服务类APP随后呈现上升趋势,甚至稳定进驻旅游类APP前五名,并位居叫车类APP首位,不排除出现Uber用户回流其它交通运输类APP的状况,后续值得观察。
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根据IDC调查,消费者每日最常使用的APP前五名为通讯(73.3%)、游戏(47.3%)、照片与视讯(17.6%)、网路购物(15.5%)与音乐与音效(14.9 %)。 |
资策会MIC产业分析师邱钰雅解释,虽然国人对于App需求仍以通讯为最大宗,但游戏已经成为行动装置仅次于通讯的最重要功能。根据调查,消费者每日最常使用的APP前五名为「通讯(73.3%)」、「游戏(47.3%)」、「照片与视讯(17.6%)」、「网路购物(15.5%) 」与「音乐与音效(14.9%)」。邱钰雅指出,如今很多游戏设计为短耗时关卡,以配合现代人零碎的可支配时间,让玩家在短时间内就可以获得破关的娱乐性和成就感。反映在持有游戏APP的用户比例上,男性、女性几乎没有差别。进一步分析消费者使用行为,游戏APP占比较高的原因,来自于目前游戏APP有相当比例设定为免费或小额付费,消费者能够以低成本不断汰换游戏,甚至同时下载多个游戏APP,以维持新鲜感与享受切换不同游戏的乐趣。
根据资策会MIC调查,不同性别在持有APP类型也显示出差异:男性持有前三大类型为「通讯(75.1%)、游戏(63.5%)、交通运输(43.6%)」;女性则为「通讯(80.3%)、游戏(64.5%)与网路购物(52.4%)」。其中,女性网路购物APP持有比例远高过于男性的38.8%;男性则在持有新闻杂志APP比例(28.8%)远超过于女性的17.3%。关于网购APP女性持有比例高,资策会MIC产业分析师邱钰雅指出,这是由于男性购物习惯为低频高额,比起女性也更偏好实体购物以便感受材质和质感。此外,目前消费者使用购物APP不一定会产生购物行为,反而将此类APP视为补充购物资讯与时尚潮流「知识」的媒体。
资策会MIC进一步调查使用者的APP付费行为发现,多数使用者(71.5%)并不会在任何APP上花钱,女性不付费用户的比例(76.5%)明显高于男性(65.5%),惟在「网路购物APP」付费用户比例(6.1%)高于男性(5.5%)。
调查时间:2016/11/02~2016/11/08
调查背景:有效样本数1,500份,在95%信心水准下,抽样误差为+/-2.53