阿尔卡特欧科商业电讯公司针对推出企业电子商务资通整合方案--「欧米尼」(Omni)系列的电子商务设备，并结合多媒体应用，提供企业未来网络整合方向的建置。

Omni系列涵盖完整的VoIP交换机应用方案，包括高阶网络设备IP电话机、语音互动系统、计算机电话整合应用、多媒体客服中心方案、整合讯息服务，以及视频会议系统等多项功能。其中Omni提供IP交机接口和客服应用，交换机除了提供传统模拟和数字、ISDN、T1/E1电路交换接口和多信道压缩功能外，也包含讯框传送(Frame Relay)，异步传输(ATM)的模块接口。

另外，欧米尼交换机提供高容量的计算机电话整合(CTI)，可提供高达800名以上的客服专员精确的话务水出配置，链接大型客户数据系统，从事B2B、B2C电子商务活动与Web网络电话并做客户和客服专员页面同步浏览。