D-Link友讯科技为了强化客户服务系统，提供一小时快速换修，加快产品维修速度及方便性，友讯科技也提供网络产品『0800免付费电话技术咨询专线』的网络公司，并提供全天候24小时以客户为导向的服务机制。D-Link 向来是以高质量及专业的产品形象深入业界及消费群，近期更以多元化的营销活动企图建立更深远的品牌影响力。

友讯科技国内事业处副总经理魏美玲表示，D-Link 产品在SOHO网络市场的决胜关键就是在于服务，专业与客户至上是我们提供全方位网络服务的目的，从网络架构规划咨询、产品售后服务、维修及教育讯练，以提高服务质量来加大与同行之间的距离。

D-Link表示，为了达到客户满意至上的全天候服务，建置了全方位的客户服务网；(一)0800免付费电话服务 (二)定期开课教育讯练 (三) 技术支持服务网站 (四)电子技术通报 (五)快速维修服务 (六)维护合约。