組合國際公司(CA)宣佈，該公司已通過全球ISO 9001:2000認證。CA在2000年成為第一家獲得全球ISO 9002:1994認證的軟體公司。此次升級到ISO 9001:2000的認證，彰顯出CA戮力符合更高的品質標準。這些新標準資格包括更專注於提供和衡量客戶滿意度、嚴格遵循與營運作業緊密結合的流程模式，以及不斷提升公司品管系統(QMS)的流程。

獨立的稽查作業在CA全球營業單位全面展開，以查核CA各種系統和程序都符合所有標準要求。這些系統包括：CA的品質管理系統(Quality Management System, QMS)──用於全面提倡、追蹤和實施品管作業；CA的軟體交付模式(Software Delivery Model)──解決方案開發流程的定型化；CA的合約管理模式(Engagement Management Model)──提供服務給客戶的正式機制。

這項稽查認同CA的客戶關係部門是企業組織的一項資產，對於促進客戶關係具有特別顯著的正面影響。「真正全球化(true global)」一詞係由SAI Global這家獨立的稽查機構提出的，而透過落實在全球營業單位之單一、中央控制的品管管理系統，CA正式通過這項認證。